* 简历命名: 姓名-现公司名称-职位
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* 工作地点:内蒙古-包头、赤峰、呼伦贝尔
【司机服务经理/顾问】
职位描述:
1、负责司机的日常管理和服务支持工作,包括但不限于司机招募、培训、服务监督,监督司机日常服务流程、服务规范、管理规定的落实工作,对网约车业务成本和司机服务质量负责;
2、结合城市特点,完成总部SOP落地执行,提升司机标准服务水平;
3、司机认证工作,包括,司机面试、验车、日常培训及岗前培训;
4、司机沟通,包括服务不合格司机约谈,司机例会开展,汽车租赁公司工作计划制定及执行;
5、对合作公司进行业务支持和管理,引导、协同其完成各项KPI指标,实现其业绩全面增长;
6、负责对上下、内部及各部门间的工作协调与配合;
7、多媒体运营优先(特别是文字功底要强)。
任职要求:
1、 本科及以上学历,熟悉办公软件和社交软件、掌握交通,驾驶相关知识
2、 具有较丰富的专业管理经验和敬业精神,带领团队经验优先考虑
3、 具有熟练沟通技巧、并适应高负荷的工作压力
4、 做事态度认真负责,具有耐心、诚信、细心等良好的品格
5、 具有分析问题解决问题和做安抚他人的能力
6、 重视自我成长和突破,可考虑优秀的应届毕业生