第一次作业
第一章 市场营销与市场营销学
1、你认为市场营销的本质是为产品寻找用户还是为用户寻找产品？
参考答案：市场营销的本质是为用户寻找产品。
1）营销的目标=满足消费者的需要与欲望；
2）营销的具体活动=开发+生产+销售能满足消费者需要与欲望的产品；
3）不能满足消费者需要与欲望的产品是卖不出去的。
2、你同意“营销就是卖东西”这种说法吗？为什么？
参考答案：不同意。
1）市场营销=企业的基本职能；
2）市场营销=（企业全体部门和全体员工的）整体营销
3）市场营销=调研+开发+生产+试销+销售+售后服务等一系列活动；
4）卖东西=市场营销整体活动环节之一。
3、有人认为营销活动所刺激的欲望并非真正的欲望。“肚子饿的人不需要别人告诉他对食物有需求”，你同意吗？赞成或反对的理由是什么？
参考答案：不同意。
1）欲望=想得到基本需要的具体满足物的愿望，表现为对消费的选择，可变，创造和消灭；
2）消费者欲望的满足状况=满意+不满意
3）消费者欲望的现实满足=可能不是最满意的；
4）消费者欲望最满意的满足=自己可能不知道；
因此，肚子饿的人需要别人告诉他什么样的食物对他最好。


第二次作业
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻

1、营销观念是否意味着营销者应该把自己局限于消费者想要满足的欲望和需要呢？
参考答案：不是
1）消费者想要满足的欲望和需要=自己知道的+自己不知道的；
2）消费者想要满足的欲望和需要=已经满足的+没有满足的；
3）消费者想要满足的欲望和需要=得到很好满足的+没有得到很好满足的；
4）消费者想要满足的欲望和需要=可以创造+改变+消除。
5）营销利益=顾客+企业+社会三者统一
3、当一个香料公司的目标分别是销售额最大、利润最大、消费者满足最大、消费者生活方式或消费者生活质量最大化时，公司的营销实践是否有差异？
参考答案：有差异
1）销售额最大=推销观念；
2）利润最大=生产观念；
3）消费者满足最大=产品观念；
4）消费者生活方式或消费者生活质量最大化=营销观念。
5、你是否认为顾客永远是对的？
参考答案：否
1）顾客永远是对的=企业营销实践中非常重要的理念+企业应尽最大努力实现；
2）顾客永远是对的=存在适用边界（满足消费者的合理合法需要方面）；
3）顾客永远是对的=不能违法+不能违反伦理道德规范；

第三次作业
第四章 市场营销环境
3、大众逐渐重视健身与健康，这对营销有何意义？
1）逐渐重视健身与健康=健身需求+健康需求上升；
2）现有健身产品满足需求情况=能满足/不能满足+能很好满足/不能很好满足；
3）现有健康产品满足需求情况=能满足/不能满足+能很好满足/不能很好满足；
4）不能满足+不能很好满足=企业机会=新产品+改进产品；
5）企业机会判断=盈利性+企业实力
6）环境威胁=不利于健身的产品+不利于健康的产品

第五章 消费者市场和购买行为分析

4、描述你在购买电脑时所经历的购买决策过程，与你在购买较不重要的东西如冰棍时有何不同？
参考答案：
1）阿萨尔模型=品牌差异+购买投入=四种购买行为类型
2）电脑=品牌差异小+购买投入大=减少失调感的购买行为类型=购买决策过程全
3）冰棍=品牌差异小+购买投入小=日常性购买行为类型=购买决策过程几乎无
第七章 市场营销调研与预测

3、市场调查能否告诉我们一切？
参考答案：不能。
1）调查经费有限=调查对象有限+调查时间有限+调查区域有限+
2）调查客体有限=问卷设计有限+被调查对象回答有限+被调查问题涉及客观动态变化
3）调查主体有限=调查人员调查能力有限+调查人员分析判断误差
4）其他相关因素有限

熊志坚 20:46:05
各位：晚上好。请大家百忙之中看看习题分析回答参考思路。今后作业请大家类似思考和回答。
熊志坚 20:47:16
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻
1、营销观念是否意味着营销者应该把自己局限于消费者想要满足的欲望和需要呢？
2、当一个香料公司的目标分别是销售额最大、利润最大、消费者满足最大、消费者生活方式或消费者生活质量最大化时，公司的营销实践是否有差异？
3、你是否认为顾客永远是对的？

第九章 竞争性市场营销战略
1、企业为何进行竞争？
2、简单评论这样的营销战略的陈述：公司将以最低的价格提供最好的产品和最佳的服务。
3、竞争者和顾客哪一个对以市场为中心的公司影响较大？公司会对顾客还是竞争者做较多的研究？
第一章 市场营销与市场营销学习题
1、你认为市场营销的本质是为产品寻找用户还是为用户寻找产品？
2、你同意“营销就是卖东西”这种说法吗？为什么？
3、有人认为营销活动所刺激的欲望并非真正的欲望。“肚子饿的人不需要别人告诉他对食物有需求”，你同意吗？赞成或反对的理由是什么？
4、怎样认识营销理论几乎全部（有影响力的）产生在美国？中国能否产生有世界影响的营销理论？
参考分析：
第九章 竞争性市场营销战略
1、企业为何进行竞争？
参考答案：
1）终级目的=更好地满足顾客需要
2）战略目标=市场占有率
3）营销本身=竞争
4）市场=垄断+非垄断=客观存在竞争要求
5）竞争利大于弊
6）竞争须遵守规则
2、简单评论这样的营销战略的陈述：公司将以最低的价格提供最好的产品和最佳的服务。
参考答案：
1）产品=产品定位（如价格）=高+中+低
2）最低的价格=不同产品档次取低+相同档次产品取低
3）最好的产品=不同产品档次取高+相同档次产品取高
4）最好的服务=不同产品档次取高+相同档次产品取高
5）营销战略=不同产品档次难以成立+相同档次产品可行
3、竞争者和顾客哪一个对以市场为中心的公司影响较大？公司会对顾客还是竞争者做较多的研究？
参考答案：
1）市场为中心=以顾客需要为中心
=公司生产能满足顾客需要的产品+公司生产能更好满足顾客需要的产品
+公司生产能激发顾客新需要的产品
2）竞争者影响公司满足顾客的需要
3）公司生存发展要求比竞争者做得更好
4）顾客需要=无限性+动态性+变化性
5）研究竞争者根本目的=弄清竞争者是如何满足顾客需要的
6）综上所述，顾客
2012-12-27

第十章 产品策略
1、试就大学SWPI所提供的教育，讨论其核心产品、有形产品和附加产品。
2、试为下列商品的基本的欲望满足目的下一定义：小汽车，面包，成品油，枕头，钢笔，小说，教科书，制服，清洁剂。
第十一章 品牌与包装策略
1、产品品牌知名度越高，产品销售就越好吗？
2、为什么企业要保证品牌的独特性？