作为产品经理，要学会随时切换成不同的角色，例如产品经理要随时变得不专业，从一个真实的用户角度去思考问题，在自己产品经理的角度和用户角度之间来回切换。

一般来说，在真实的产品项目中，产品经理需要扮演四种角色，分别是观察者、策划者、执行者、反馈者，把握好这四种角色，能够帮助你把产品工作做的更全面细致、更有节奏感。
作为观察者

这其实是一个学习的阶段，你需要去看别人是怎么去做这个事情的，这就需要你去多研究竞品，从用户角度去看待问题，所以项目经理要耐心的去访谈、调研、观察。

作为观察者，一定要有“同理心”，所谓“同理心”也叫做换位思考、共情，是站在对方立场设身处地思考的一种方式，即在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题，主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。

这部分是在进入策划流程之前，产品经理需要做的工作。
作为策划者

这个角色的关键词是：谦逊。在这个阶段身边的任何人都可以是你的的老师，一定要充分利用好这些资源，让他们来帮助你一起完成产品的策划。

在这个过程中需要注意以下几点：

（1）不要有权力的傲慢和知识的偏见；

（2）在征询别人意见之前，一定要自己先思考；

（3）重要的决定尽量要有人商量；

（4）不轻易推翻已经决定的事情，但要勇于承认自己的错误。

这部分是在产品策划阶段需要做的工作。
作为执行者

这个角色的关键词是：激情。

互联网公司内部的资源竞争非常激烈，你需要去“抢资源”。无论处在什么阶段的公司，这种态度都非常重要，激情会是做事情的内在驱动力。

你是否愿意学习新事物，是否愿意挑战新项目，这都源自于你对行业、对这份工作的热爱，这份热爱在情感层面的体现就是激情。带着这样的源动力，你才会觉得自己是这个项目的owner，才会竭尽所能地去推进项目。

这部分属于产品落地时需要做的工作。
作为反馈者

这个角色关键词是：有担当。

对于产品上线后的评价，你需要保持客观的态度，收集关于产品的反馈，并进行迭代。产品经理要有勇气去犯错，犯错是很正常的事情，重要的是学会在错误中去复盘，找到需要去改进的点。

一定要注意，项目结束后先审查过错，再陈述功劳，当项目需要有人牺牲奉献的时候，要勇敢的站在前面，这才是一个有担当的产品经理应该做的，才会在工作中获得最大的成长和收获。