发现商机，兴冲冲地大呼要创业。

看似什么都想清楚了，但是仔细一问，发现细节混乱不堪，常常都是丈二和尚摸不着头脑，最后只能面面相觑。

说的就是你！

没有任何管理经验，只会用传统方法进行团队管理的创业者！

别着急，看完这篇内容，教你怎么进行团队管理。

——01 管理技巧——

管理方法很多，有的朋友可能就会产生困惑：这么多管理技巧，我应该在什么时候用哪种技巧和方法呢？

今天就简单得为您介绍一个常用的管理方法

skill/will模型——情境式管理

skill/will模型是谷歌当初在管理时非常喜欢用的模型。

第一阶段，成员刚入组织阶段——高意愿+低技能

成员刚刚加入组织时，这个阶段往往对组织事物有着较强的热情，愿意尝试很多新工作，但技能并不熟练，因此是高意愿、低技能。

既然技能不行，管理者就应该及时提供技能培训，这也就是为什么很多企业都会有员工入职培训的原因。

因为在这个阶段，员工热情相对高涨，无需其他支持，最适合学习新技能。

在这个阶段，建议管理者，多培训，少动员，利用员工的主动性，尽快提升业务能力。
第二阶段，成员进入组织一段时间——混沌期

成员已经在组织内呆了一小段时间的时候，但是此时员工之间的差别也在逐渐显现出来。

成员的学习能力、接受能力、心理素质以及经验不同所带来的差异，也使得成员的技术熟练度产生差别。

不同的人也会有不同的思维方式。

有的成员会觉得自己干的活没有同龄人好，或者是觉得任务太简单没有成就感，或者觉得自己成长太慢、任务太难等等，这些心理都会对成员情绪造成影响，导致情绪低落。

因此，请注意了，这个阶段也是 公司内员工离职小高峰。

在这个阶段，建议管理者多和成员去交心聊天，采取方式排解员工的压力，帮他规划职业发展路径，关注动机下降的原因，通过这样的方式，员工的技能（Skill）和意愿（Will）都会逐步提升。

这些原因也会成为管理者的管理经验，形成方法论，未来再面对同样情况就会有一套方法可以去应对。
第三阶段，高技能+不断波动上升的热情

此时，员工已经基本上熟悉业务线上的业务了，也可以独立负责一个模块了，可以理解为他终于找回了信心，意愿也在增加。此时，我们需要让他有更大的自主权，需要授权，在充分信任的情况下，给员工负责更多事务的机会。

这个阶段，建议管理者给员工更多的信念支持，来确保他们圆满完成他们所独立负责的任务。
第四阶段，高技能+高意愿

员工的技能和热情都达到最高，但很可能会出现自负的情况。

他可能会觉得自己已经可以在部门里独当一面了，甚至觉得领导的业绩也都得靠他。

这个阶段，建议管理者给这类员工一些新领域的新挑战，让员工进入新的周期。

简单的理解就是：我非常认可你过去的工作，但我需要给你新的工作，新的挑战，让你进入新的周期。

如果这个新挑战足够分量，员工有很大机会重新回到第一阶段的状态（当然是在这个新领域）

skill/will模型要求管理者根据员工当前表现，来判断需要采取什么样的个人措施，或依据员工们的入职时间来判断采取何种群体措施。

——02 管理工具——

表单的功能，我想很多老朋友都是十分了解的，但是还是需要为新朋友介绍。
1、表单

表单功能就是Excel升级版+简单操作版本。

我想您一定可以理解，一个公司的正常运转需要大量的表格。

除了收集公司员工的各种基础信息，还会有举办活动的意见收集、产品的数据收集等等。也就是说：

想要把企业运转好，是离不开数据收集的，而要高效处理数据，那就离不开表格。

以前很多公司都只会使用Excel，一到做数据的时候，就要把大量数据全部汇总，在慢慢分析处理。听说，有家公司到现在还在用Excel做财务，一到年底，财务都要焦头烂额地加好几天班才能出来结果。

而表单就是用更简单的方式进行数据收集，简单地举一个例子：

结合智能助手和数据流，可以实时更新数据，并呈现在图表上：

表单的使用也很简单，想想问卷平台问卷制作页面，但是相比问卷设计更简单，适用范围更广，大部分操作都只需要通过拖拉拽就能完成。
2、流程表单

不管是哪个方面，高效管理企业的关键就在灵活运用表单，但我今天着重介绍流程表单。

流程表单：流程表单顾名思义，就是包含流程的表单。

这就经常应用在包含审批环节的各种申请方面了。和传统申请方式一样，申请人看到的是表单，而审批人就能看到申请人填写的信息，但简道云OA系统可以满足无纸化，只需手机就能查看

但是我为什么一定要强调流程表单呢？

因为流程表单可以帮助梳理工作流程。

举一个例子，家里一帮年过四十甚至接近五十的人争取到了一个项目，也有做大、办公司的想法。

但是说的不好听，他们就像是混在一起的草台班子，没有任何的条理性。看似什么都清楚，但是经不起推敲，稍微提出一点问题，就把难住了。

比如：

他们：“我们打算进行线上和线下宣传。”

我：“线上从哪些渠道啊？”

他们：“抖音、公众号。”

我：“发布频率怎样？发什么内容？矩阵项目有哪些？“

他们：“......到时候再说。”

你是不是也有类似的经历？

什么都是到时候再说，那么到时候是什么时候？到时候，机会还在吗？

不是说流程表单可以解决这些全部问题，但是可以帮助梳理，解决很多问题。

举一个具体的例子：河南省电商营销中心运用流程表单，让车辆维修登记审批更智能快捷：

如果使用传统的方式，会面临的问题：以前车辆维修是手工处理，司机需要填写纸质申请，由车管签字后去指定的修理厂维修，月底统一对账结算。

整个流程手续繁琐，时效性差，对账麻烦。

而使用流程表单之后：司机直接填写维修申请，由车管人员将维修信息批转给指定维修厂，维修厂接到维修信息后方可对车辆进行维修，维修后将维修内容和价格填入表中，最后车辆人员审核完成流程。

整个过程全部在手机上完成，工作效率提升显著。

结合上图，我们也能看到，流程表单包含多个节点，到达不同的节点需要特定的条件，而每一个节点可以设置负责人，由负责人进行表单提交和审批。

这是新媒体审稿发稿的流程，主管提供意见，各发稿人根据主观意见以及渠道特点进行修改和发稿。整个流程清晰明了，即使很多工作堆在一起，也不会产生混乱的场面。