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管理要有效指的是什么(如何做到盯住3件事儿)
来自:    时间:2023年   阅读1362次     【
我们都知道工作提倡结果导向,管理也不例外,有效的管理才是值得称道的,如何做到管理有效?其实就3件事儿:管理好自己的时间;做出有效的决策;处理好团队关系。
一、管理好自己的时间

管理者的大部分时间不是自己的,而是留给他人的。所以许多管理者的状态是白天处理团队日常事务,晚上才有时间专心做自己的核心工作。如何提高管理者自身时间的利用效率是决定管理效果好坏的关键要素。为此,要做好3个方面:

1. 抓大放小

把最核心的精力放在与核心业务关联最紧密的事情上,这就好比一个同心圆,外圈属于非核心任务,但是又不得不去处理和回复的,如协同部门的人临时向你咨询产品使用方法,中圈属于与核心有关,但是无法直接产出绩效的辅助性任务,比如写一份年度的总结报告,而内圈是属于与核心有密切相关的。

2. 授权下放

作为管理者,应该始终秉持一个信念就是团队效能最大化,在做一件事情时,多问自己,当前还有没有比此事更加重要的事情?

如果有的话,就需要考虑当前事情我是否能给转移出去,判断一个工作是否可以交出给予下属去处理,一个很重要的标准是,由他完成会不会得到一个远低于预期的结果?如果答案是否定的,这个时候就应该交付出去。

交付时需要说明预期结果,交付时间点,以及注意事项,切莫直接给出了解决方案,那样其实就不是授权了,而是命令下属去执行,反而会影响其参与度,造成不太理想的结果。

3. 化零为整

管理者经常发现每周处理碎片化的事务,就得占用一天的时间,这些事务会打乱工作节奏,造成效率不高。

碎片化事务一般有两种情况:第一种是客观的打断,也就是可以理解为突发事件,你不得不去处理的;第二种是主观的打断,也就是自己的注意力被突发奇想的某些事情给抓住了。

第一种情况,我们需要评估耗时,紧急而又简单的事情就立即处理,其他的一般可以延后处理。而第二种,我们尽量把这些事情安排在自己所谓碎片化的时间去做。

化零为整,其实就是把碎片化的任务,分配给碎片化的时间来处理,把整块的需要连续性的任务,安排给整块的时间来处理。
二、做出有效决策

一个有效的决策,对于管理者来说既是最低的要求,也是最高的要求。最低的要求是指只有做出了有效的决策,管理者的存在才有价值,而最高的要求是指在多个好的提案里优中选优。如何有效决策?也有3点参考:

1. 追根求源

在做出决策前,我们必须充分了解到当前的问题性质,这需要收集一些数据和事实,进而辅助自己进行判断,一般而言可以按照频率分为两类:一类是经常性的,一类是偶发性。

对于经常性问题,我们要善于建立一套规则和制度来解决,而不是充当每次堵漏的救火队员。

对于偶发性问题,可以通过它有哪些前置条件成立之后,就会导致这类问题的发生,进行判断。而这些条件成立的概率,就成为了定义该问题的决策指标。

2. 正确折中

一个决策如果无法落地,那么它也无法称之为是有效的决策。决策的落地有时候需要正确的折中。

要让一个决策落地同时保持有效性,必须了解到我们的原则底线是什么,那些是不可触碰的,也不容许团队给自己讨价还价,如果容许了,那么留给我们自己的,将是无底线的妥协,工作标准也就无从谈起了。

而适度妥协,留出了一些灰度,可以更好的帮助团队去接受新的决策,而张弛的范围是在于,核心目标能达成,同时也能满足实际需求。

3. 实时反馈

定决策的时候,要自信,而执行过程中要不断质疑。要给决策建立起清晰的表征指标。通过可量化可晾晒的指标数据掌控决策的落实情况,形式上采用下级周期汇报以及主管询问进展等方式进行。
三、处理好团队关系

如果团队的成员觉得和你处得非常舒服和自然,那么后面的工作开展就会非常顺畅,如果跨部门的小伙伴,觉得你的工作对他们能够有所支持,那么他们就会觉得你是有价值。这就是处理好团队关系的作用。关于这方面也有3点心得与大家分享:

1. 助人所长

每个人只有在自己喜欢和擅长的领域中,才能发挥出自己的最大效力,作为管理者,要充分了解团队中每个人的特性,帮助他们尽情的发挥。

2. 特性补位

这里要讲的是如何管理自己的上司,我们先需要了解上司的特性,比如有些上司对产品的功能特性有很好的洞察力,那么有些时候在做设计时,我们就可以去征求和询问他的建议,因为这是他擅长的地方,可以帮助业务。

同时还要注意一点是,与上司沟通时,我们需要更多的关注沟通和表达的方式,而不是沟通的内容。

3. 管理预期

管理者的有效性其实是体现在他人反馈的身上,而影响反馈程度的高低,其实就是由2个因素所影响,一个是我们自己具体做得如何,另外一个就是他人的预期。

提炼出一个公式:

他人满意=他人预期-自己交付能力

如果他人的预期高过了自己能做到的极限,那么就算你花了百分的努力,也依然无法得到对方的满意,所以在这个的过程中,我们必须要学会如何管理他人的预期。

第一,了解自己的能力以及对方的期望是多少;

第二,有意识地去设置锚定的期望值,处理不合理预期。确认能够给到的,也降低其期待,以便最后能交付出超出预期的成绩;

第三,跟随着事情进度的变化,或者是特殊状况出现,随时动态调整期望,以保证对方的期望在持续保持在可控范围内。

总结一下,管理有效性的达成要做到3件事儿:

1)管理好自己的时间,抓大放小,授权下放,化整为零;

2)做出有效的决策,追根求源,正确折中,实时反馈;

3)处理好团队关系,助人所长,特性补位,管理预期。

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mmm123123 说:
    人生当中有四堂课,我们是一定要上的,哪四堂课呢?1、读万卷书2、行万里路3、阅人无数4、名师开悟。
bestme 说:
    听了老师讲的领导力是一门情商修炼专题,让我明白情商对一个领导者有多重要啊
bestme 说:
    平庸的员工是昂贵的,只有优秀的员工才是免费
qwerty 说:
    老师讲如何才能让员工自动自发的去工作,总得来说就是让员工有获得感,给企业创造利润也就是给自己增加收入
qwerty 说:
    听了老师讲解的企业管理方法--拆解后,对如何检查部署的执行力有更高的认识。
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