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企业如何管理才能有效(优秀企业追求卓越的12项管理心法)
来自:    时间:2023年   阅读1361次     【
管理是个永恒的话题!

    以“知识经济”为核心标签的21世纪,超越了以“管理科学”为核心标志的20世纪,但是无数企业家、管理者、管理学家对管理本质的思索、对管理效率的追求、对组织文化的探索、对组织基业长青的期盼并不会结束或者降低热情,反而会因为已经面临的更大挑战、更多混乱、更高艰难迸发无穷激情。

对管理者和管理本身的激情,其实就是作为管理人追求卓越的心态!卓越是有迹可循的,卓越是可学而知的,卓越是可行而至的,卓越是返璞归真的!俗话说:真传一句话,家传万卷经,心法不是秘籍和捷径,心法是应对变化的思维!心法是知,践履是行,法无定法,履有适足。

    心法一:“制度高于一切”是管理基石

社会发展需要规则,而管理提升则需要制度,良好的秩序既来源于规则与制度,更出自我们对规则和制度的严谨恪守。从个人层面来看,尊重和遵守规则制度是种教养,是风度和素养,是现代人必备的群体品格。而从企业层面来看,管理制度决定着企业发展的高度和跨度,制度高于一切应当是团队最基本的认知,最根本的行为规范。

要在全员中树立这一思想,需要解决三个问题,

一是塑造管理信誉,坚持“公开、公正、公平”的管理原则;

二是树立制度权威,要持续完善制度、公布制度、解读制度;

三是坚持制度落实,做到有据可依,有据能依,有据必依。

    心法二:树威立信,管理才会出成效

威信是衡量一位管理者是否具备领导力的关键点,威信是指威望与信誉,在团队中,只有管理者具备了威信,管理才能从无序演化为秩序、才能从混沌变换为清晰、才能从散沙凝聚为团队。

要做到有威信,需要做到以下三点:

第一,绝不朝令夕改,领导下命令,是一门学问。下命令是让下属去执行的,而不是显示权威,开不得半点玩笑。朝令夕改,是管理大忌,影响管理者形象,影响管理局面。

第二,绝不轻易许诺,一旦许诺,就要想方设法实现。在员工心里,上司权威的、是有份量的,如果许诺而做不到,对上对下是伤害的双刃剑。

第三,绝不夸夸其谈,威信的来源主要是认可,也就是心服还得口服。想做到这一点,用事实说话,是最好的办法。

    心法三:恰如其分的激励是高效管理的杀手锏

管理之所以成为一门学问,核心就在于我们管理的对象是人。管理学一路发展而来,无论是科学管理、劳动分工、流程再造,还是知识管理,都在围绕一个核心:如何激励员工更加高效地产出。而在知识经济时代的今天,激励更是管理人员不容忽视的课题:让关键员工成为公司持续繁荣的同伴,让每一个这样的人获得与其贡献对应的奖励,就是激励。

要做好激励,需要考虑以下几点:

一是明确激励制度,定义好激励的范围、对象、周期、时间、程度、结果等等,让员工清晰获得激励的标准,及时获得奖励兑现;

二是丰富激励手段,激励不限于物质,精神奖励反而具备更加强大的激励作用,让员工获得匹配需求的激励;

三是激励的仪式管理,仪式感强烈影响员工对管理事务和行为的认同,是激励生效和作用升华的关键,让激励对象成为标杆和榜样。

    心法四:不懂得授权就无法走上管理的快车道

授权是组织运作的关键,即企业决策者将处理用人、用钱、做事、交涉、协调等决策权移转给部属的过程。管理中的授权,就是集权与分权。好的管理在于集中管理和分权管理的协调,或者说是“基于协调控制的分权管理”。简单地说就是要把政策制定和政策落实区分开来,分权管理,分权协作。

要做好授权,有三个关键点不可忽视:

一是管理者对管理权限的全局掌控和深入洞察,哪些是适合授权的,哪些是必须集权的;

二是授权对象的匹配性,管理者要对下属进行职业素养、专业水平和管理能力考察,谁能承担最艰难的任务,谁又能最快完成工作;

三是授权过程的沟通与交流,什么权限?做什么?如何做?多久做好?只有综合考虑这三点,才能做好授权,才能通过授权提升管理效能。

    心法五:“信任但监督”让过程管控无比丝滑

授权是每个企业管理者都必须面对的问题,而有授权就应该有监督,两者如一枚硬币的两面,对立统一,相互依存。因此,正确的授权应该是相对的、有原则的,并处于恰当有效的监督之下。在实际工作中,授权监督要及时了解执行的效果,出现问题要及时调整和改进。

授权评估和监督机制的建立大致可分为三步:

第一步是设定授权评估和监督目标,以确保被授权人在授权范围内,更好地实现工作预期目标,避免各种可能发生的风险;

第二步是明晰授权评估和监控流程,使授权人与被授权人有相应的工作规范,促进授权工作管理的标准化;

第三步是加强相关组织和制度建设。

    心法六:“从心出发,回归于心”是人本管理的核心理念

管理学对管理对象的认知从成本、要素发展到主体、核心,管理之所以有难度,有难题,在于其对象是社会人,而不是单纯的经济人,甚至粗暴地被当做经营成本。所以,在实践管理活动中,管理者针对个体或者说团队的精神层面管理,成为行之有效的思路和手段。

那么如何从精神层面入手打开管理局面呢?

首先,管理者自身意识形态要有根本性转变,应当树立人本管理理念,抛弃“管”与“被管”的传统、对立思想。管理者要从管理对象潜在的构想、愿望以及理想入手,激发其努力与奋斗。

其次,管理者应该放下架子,真诚为人。成为员工的朋友,成为并肩奋斗的同路者,调动员工的积极性,让员工自愿地愉快地工作。

最后,管理者自身的综合素质亟待加强,不但有管理能力,还要有技术,懂心理,能沟通。成功的管理者能做到悉心观察员工,体察员工生活,关爱每一个员工。

    心法七:“德才兼备,不拘一格,人尽其才,才尽其用”的人才观念

自古得才者昌,失贤者亡,选贤任能乃国之要事,对于企业来说,合理选才,合理用才,同样事关发展大局、生死存亡。实际管理活动中,人才建设需树立“以用为本”的管理观念。人才的最根本价值就是使用,同时在使用中获得价值实现和层次提升,而这一点,正是企业管理者的基本职能和必备素质,并且管理者要将自身的这种素质,转化为企业的管理模式和工作惯例。

所以,在选拔和任用人才方面:

一要完善人才评价机制,坚持从实践中发现人才,以员工认可、注重实绩、德才兼备的要求评价人才,破除各种认识上的偏差和心理误区。

二要完善人才选拔使用机制,有台阶而不唯台阶,论资历而不唯资历,提高选贤任能的公信度。辩证地看待人才的优缺点,把人才配置到合适的岗位,提供人才施展才能的平台,使位得其人,人适其位。

三要引入正当的竞争机制,将德才兼备的优秀人才提拔任用到关键岗位,优先给贡献突出的优秀人才提职晋级,解决人才不被充分使用的问题。

    心法八:“成就员工”的初心和出发点

企业实际经营过程中,需要的是各种层次、各种级别的人才,这些高、中、基层员工,必然有不同的管理重心和策略。重要员工其实就是企业发展的核心员工,包含关键人才以及关键岗位人员。对重要员工的特殊胸怀,我认为是在其使用和培养过程中,需要特殊关注、特殊锻炼、特殊提拔和特殊任用,简单而言,就是更好待遇,更严要求,更宽容忍,更快提升。

而重要人才的选、育、用、培,我们可以从事业、感情、文化、制度、薪酬福利五个维度来展开。

一是倡导双赢,共同发展;

二是以情待人,以心待人;

三是文化用人,提升心性,磨练品行;

四是制度用人,倡导刚性约束,塑造柔性氛围;

五是待遇留人,资源向关键人才倾斜,按劳分配,多劳多得。

    心法九:“聚沙成塔”,最大限度激发团队潜力

在现代管理中,团队的重要程度不言而喻。团队不是简单地把一群人聚集到一起,而是要把这群人的心凝聚到一块,让他们的力量朝指定方向尽情发挥,这样才能最大限度释放团队能力,其中领导者的思维模式和沟通方式将主导团队表现。

具体思路和方法如下:

一、做好双向交流和沟通;

二、管理者做好激励与自我激励;

三、让员工共同决策,让员工参与重大事情项决策与管理;

四、懂得授权和放权,充分调动下级的积极性和创造性;

五、善于发现人才、培养人才和合理使用人才;

六、员工共同学习,企业整合个体学习,提升团队综合战斗力;

七、践行企业文化及管理模式,形成良好激励环境和激励机制。

    心法十:“宽带管人,细节管事”,把握好松与紧的管理尺度

管理的松与紧,就是管理尺度和水平的把握,这是最体现管理艺术的范畴和问题。我们常说的管理,实际上是一个过程,而不是一个点,不同的历史时期、不同行业、不同企业、不同阶段,管理的松与紧都是一个比较概念,而不是绝对概念。松的管理和紧的管理,在管理原理上并无不同,仅仅是环境条件不同、着力点不同、方式方法不同。

管理者要想准确把握管理尺度,需要把握两个基本原则:

一是行善不过善,管理者要有善心,但不能滥用善心。无关大局,不影响秩序的管理事件,可以轻轻放过,而该着处罚的重大事件,必须按规矩办事,不能法外开恩;

二是果断不专断,是指管理者既要有主见,又要集思广益,善于决断,能拿得起来,更能放得下去。集思广益实际上就是一种轻松的管理态度,而在此基础上的专断,则是紧迫的管理态度。

    心法十一:“抓大放小,水清无鱼”,装糊涂能让你管的更明白

俗话说:大智若愚,这里的装糊涂就是表面糊涂,实则精明,是小事糊涂,大事精明,是具备大智慧的体现,是领导者高超的处事技巧和用人手段。领导者“糊涂”一点,这样不仅易与同僚相处,而且便于自己领导的团体更具有亲和力。特别是在对待下级时,一定要对那些无关大节、无关大局,不是原则性的错误和不足,睁一只眼闭一只眼,多装糊涂,这样反而会受到上级爱护、下级拥戴。

那么要做到这一点,应当注重三个方面原则:

一是时机问题,事关公司和个人利益的时候不应该糊涂,在损己害人、误事危身的时候,也不能糊涂。相反,如果只是关乎个人的利益,个人的荣辱,那么就无须锱铢必较,宁可糊涂一点,留点余地;

二是技巧问题,装糊涂要像,让人放心接受。如果装得不像,那么难免令人生疑,避之不及;

三是思想问题,要好学不辍,突破糊涂局面。糊涂是不得已而为之,管理者要不断加强学习、提高认知、突破局限,始终保持清醒。

    心法十二:“学习是组织核心竞争力”,以培训学习提升团队竞争力

继续教育是现代经济社会企业发展的‘杀手锏’,拥有它就预示着成功。要想快出人才,多出人才,出好人才,企业最优选择就是内部培训。现在有个词很时髦,叫“学习力”,学习力就是把知识资源转化为知识资本的能力。所以培训非搞不可,不搞不行,而且要搞得好!学习力包含个体的学习力和团队的学习力,对个体来说,公司要倡导、引导、鼓励,而对团队来说,公司要组织、实施和激励。

那么如何通过培训提升团队实力?

第一,严格落实集团培训战略,落实培训指标,将培训与每个人切实结合在一起,形成培训和学习的习惯;

第二,持续加强培训课程建设、内容建设,课程和内容要从实际工作出发,做到学有所用,学有所长;

第三,强化培训评估及激励措施,让员工从培训中体会到好处,感受到成长。

知识经济时代的企业发展,任重道远;知识经济时代的管理者提升,迫在眉睫,学习和应用管理心法,扎实打造管理基础,企业的人和事就会立于不败之地。

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mmm123123 说:
    人生当中有四堂课,我们是一定要上的,哪四堂课呢?1、读万卷书2、行万里路3、阅人无数4、名师开悟。
bestme 说:
    听了老师讲的领导力是一门情商修炼专题,让我明白情商对一个领导者有多重要啊
bestme 说:
    平庸的员工是昂贵的,只有优秀的员工才是免费
qwerty 说:
    老师讲如何才能让员工自动自发的去工作,总得来说就是让员工有获得感,给企业创造利润也就是给自己增加收入
qwerty 说:
    听了老师讲解的企业管理方法--拆解后,对如何检查部署的执行力有更高的认识。
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