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pbc绩效怎么做(如何辅导下属做PBC)
来自:    时间:2023年   阅读1399次     【

有幸观摩IBM顾问辅导主管做PBC(Personal Business Commitment,个人业绩承诺)的过程,平时这种机会非常少,我对本次机会倍加珍惜,辅导过程本来安排1小时,结果在不断持续的互动中,进行了将近2.5小时,顾问笑谈“你们赚大了”。


观摩了一场辅导,就像上了一次生动的绩效管理课程,并参与了互动,我自己也感觉确实“赚大”了。


【关于主管辅导下属做PBC】


如何辅导下属做PBC,没有我先前想得那么复杂,1-1.5小时的时间就可以既把业务澄清了,实现上下对齐(事情的对齐、思路的对齐、深层次认知——价值观的对齐)。当然,也不是一蹴而就,漫无章法地侃侃而谈。如果理清掌握辅导思路,主管即可游刃有余地辅导下属做PBC了。

下面分享一下IBM顾问辅导的整体思路。

1、了解现状与问题:“产品线2009年与2008年比有哪些变化?这些变化对您这里的业务提出了什么要求?您是怎么考虑的?”

2、澄清目标:“您今年要达到什么目标?您的目标为什么是这样的”?

3、聚焦独特价值:“哪些事情是您必须花很大精力去关注的?这些事情,哪些是您主管做的?哪些是您下属做的?哪些是您做的?为什么必须由您来做?不做行不行?做好这件事情的关键是什么?”

4、强调结果导向:强调必须明确真正成功的标准是什么。“这件工作怎么样就算落地了?做到什么程度您的主管(或客户)就很满意、或就体现了你的价值?”

5、回顾目标与问题:这样目标就可以实现了吗?问题就可以解决了吗,您的主管(或客户)就满意了吗?

另外,对于主管而言,个人绩效≠组织绩效,个人绩效是组织中最重要的、能够体现个人独特价值的绩效;组织绩效是通过组织的日常运作能够完成的绩效;PBC应包含这两个部分,并重点突出个人绩效,这样才更能牵引被辅导人向独特价值聚焦。

如果我们的主管能够通过以上思路一路走下来,感觉至少可一举三得:

1)真正实现上下对齐。主管会非常深入地了解下属的业务领域,在互动中理清业务思路,真正实现上下对齐。通过这一次充分彻底的沟通,日常的沟通就会少很多,大大降低日常的沟通成本。

2)为下属赋能。顾问从来不下结论,而是不断地启发,对员工来讲,互动的过程是员工开启思路的过程,是被“授之以渔”的过程。

3)各岗位各得其所,团队高效运作。通过不断刨根问底地澄清下属所在岗位的独特价值,能够把每一位下属最主要的精力聚焦在最关键的事情上。用顾问的话说,“让主管、下属、主管的主管都做他们最该做的事情”,这样能保证团队的强战斗力和高效率。


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mmm123123 说:
    人生当中有四堂课,我们是一定要上的,哪四堂课呢?1、读万卷书2、行万里路3、阅人无数4、名师开悟。
bestme 说:
    听了老师讲的领导力是一门情商修炼专题,让我明白情商对一个领导者有多重要啊
bestme 说:
    平庸的员工是昂贵的,只有优秀的员工才是免费
qwerty 说:
    老师讲如何才能让员工自动自发的去工作,总得来说就是让员工有获得感,给企业创造利润也就是给自己增加收入
qwerty 说:
    听了老师讲解的企业管理方法--拆解后,对如何检查部署的执行力有更高的认识。
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