在观看了《首席执行官》之后，我的内心是一种激仰的情绪，久久不能平静，海尔集团从一个濒临破产的企业一举发展成在世界白色家电排行第一的成绩。这与凌敏敏锐的洞察力，善于在风险中寻找机会以及他所推及的企业文化、企业管理方式是分不开的。这一切的因素使得海尔集团走向中国、走向世界！
名言道“一个成功的男人背后一定有一个坚强的女人，那么一个成功的企业背后一定有一个伟大的决策者”，而海尔集团在CEO凌敏的带领下走“品牌”战略之路，创造了海尔奇迹。我想这是与他个人的知识与魅力，还有他所推行的企业文化和企业管理方式是分不开的。
凌敏作为一个成功的CEO一个重要的特点就是他高瞻远瞩的目光和敏锐的洞察力，以及善于捕捉信息：它能迅速的从邓小平的南巡讲话中分析得到中国的政策发展方向而决定走多元化之路，在生成的冰箱供不应求的时候他却不是意料中的扩大冰箱的再生产，而是建设工业园。那么他善于在风险中抓住机会也是他成功的必然因素。
海尔公司曾在建设工业园时陷入危机，AE公司开出丰厚条件，但他是站在民族的高度，这一点难能可贵。在谈判时他能抓住决策权不放，这说明他对自己相当的自信，以及后面AE要对他们进行代理销售的应对，这都可以看出他具有缜密的思维，和出色的谈判技巧；当然他还有超乎寻常的凝聚力，其中一个就是把所有的工人凝聚到一起，而能能说明这一点的就是在过年的时候他却跑到工地陪工人过年的缘故吧；以及他出色的随机应变的能力，在美国能迅速对6S的含义做出调整，这一切确定的和不确定的因素以及他推行的企业文化和企业管理方式成就了一位杰出的CEO。
CEO凌敏首先是确定企业文化，那么企业文化首先应该确定的就是转变已有的陈旧观念，有句古语说得好“态度决定一切”，他开始改革以后第一件事就是转变已有的陈旧观念，狠抓质量，有一个很生动的例子，当冰箱价格高的离谱，他却因为冰箱的小问题砸烂不合格的冰箱，而不是大多数人想象的用工资买冰箱。而这就是他以“质量管理”的开端。自此以后海尔人的观念才转变过来，那么这就为以后的6S制度的实施做好了铺垫，也就确保了海尔产品的“高质量、高效率、人像机器一样准确”等企业文化的形成。
在企业文化还有一点也十分重要的：“确保组织的目标与顾客的需求和期望相结合再扩大”这部分典型的例子就是攻克法国FM公司后对方要求在在一年之内定型六种产品，其实在刚接到开发订单的时候，开发部经理说了一句话，这怎么可能完成，我试试吧，而凌敏说了一句很经典的话——这个市场要求你们必须做到，而不是试试看。结果呢，提前完成客户的样板，且不断的创造客户感动，海尔公司的开发部却在一个月之内定性了25种产品，每种产品的相似型号都做了好几种，在法国经理在华旅游之际正好赶出来，海尔员工的这种精神深深的打动了法方负责人，使他们认识到中方是有诚意并且有能力与他们合作，最后还在法方负责人不经意的一句做一个酒柜之后，海尔员工连夜赶做一个酒柜出来，这一切深深的打动了法方负责人，最终使法国FM公司的订单不断的传来，至此海尔在法国市场也一发而不可收拾，为开拓整个欧洲市场起了很好的模范带头作用。当然这与海尔产品的高质量是密不可分的。
影片中最能触动内心的，恐怕就是当美国海尔的销售经理看到自己设计的并以自己及夫人名字命名的那款卧式冰箱。那时那刻，我想他已经把海尔当成他的唯一了，更不用说努力工作。在美国这个个性十足的国家，一个销售经理能够拒绝AE公司的诱惑，这在美国是不可想象的，当年日本公司进驻美国的时候就吃了不少这方面的苦头，等日本人把所有的交代给美国人以后，美国人就跳槽了，当然这是西方与东方的文化差别导致的。而在海尔公司却没有发生这种情况，我想这是与海尔公司企业文化的发展分不开的。其次是企业管理，自凌敏砸冰箱的那时起，就决定了海尔是走质量管理之路：“高标准、高质量、人像机器一样准确”， 养成良好的习惯“日事日毕、日清日高”。我想有一幕是每个人都会记得的，只是因为一个螺丝钉的问题，海尔员工就集体晚下班3个多小时，在600多台冰箱里面找，这一幕也一定会令在场的外国人震惊不已吧。我想这样的情况即使在今天出现在我们的企业里，也会无人问津的。就像他说的“提高每个人的质量意识，因为质量问题不只是生产的问题，只有每个人的质量意识都提高了，产品质量才能有所提高。一个产品质量的好坏不是取决于最好的零部件，而是取决于最差的零部件”。
我想海尔能取得今天的成就这与CEO凌敏是分不开的。






2008年11月20日