孔雀、鸽子、老鹰、猫头鹰，澳大利亚畅销书作家戴斯·亨特（Des Hunt）在《人尽其用：如何知己知彼》一书中，用这4种鸟类形容现代办公室中4种最常见的个性特征。

• 动物园里的孔雀华丽高贵，引人注目，可一转身，难免露出丑陋的屁股。办公室里也有“孔雀”，他们充满活力，乐观积极，超级有说服力，拥有自来熟的神奇本领，仿佛永远是话题和注意力的中心。不过，要是你指望他们善始善终、实事求是，那就得做好经常失望的准备了。

• 鸽子型的人性情平和，善解人意，不愿伤害他人，可是做事慢吞吞，喜欢墨守成规，遇到紧急状况能把人急死。

• 老鹰型的人是天生的领导者，雷厉风行，效率第一，勇于迎接挑战，然而也常常是团队里的刺儿头和莽撞鬼，对他人缺乏耐心。

• 猫头鹰们深思熟虑，凡事喜欢筹划周全，把任务交给他们常常可以收获意料之外的完美结果，但你得忍受他们的极度拖延，以及百般挑剔的事儿妈性格。

很少人是极端的某一型，大多数人有两种主导性格，比如“孔雀－老鹰”型，或是“鸽子－猫头鹰”型。每一种性格都有各自的长处和优势，然而在个性相反的人眼中，也有类似于孔雀屁股的丑陋。

此外，如果你旁边坐着一个健谈的“孔雀”，而你恰巧又是一个沉默寡言的“猫头鹰”，光是对方每天没完没了的电话和闲聊，就足以让你油然而生辞职的念头。

把人分门别类，这事儿并不新鲜。中国的“十二生肖”，外国的“十二星座”，古老如古希腊的四体液和四气质学说，现代如荣格的8种心理类型和迈尔斯·布里格斯性格指标，所有这些把世上芸芸众生分成不同类型的标尺，其实都是在试图回答同一个终极哲学问题：我是谁？

出于天性，人类总是想要了解自己，了解自己的长处和缺点，偏好和偏见，技能和潜能。而现代管理学则强调领导者在此基础上的知己知彼，百战百胜——“你可以是一只雄鹰并为自己有鹰的雄才大略而自豪，但如果你只会用鹰的视角看待你的工作、同事和员工，难免会遇到严重的沟通问题。”亨特指出。

因此，戴斯·亨特在书中投入更多的笔墨描述不同视角中的不同个性的乖张可憎之处，以及如何在自省的基础上与个性不同者合作的诀窍。

比如，如果团队里有一个“猫头鹰”，你就该知道，他可能天性倾向于“各人自扫门前雪”，别指望他会帮你太多忙，他喜欢强调各种客观困难与障碍，但事实可能并没有那么糟糕，他喜欢有条不紊公事公办，可能不喜欢跟你聊闲天讨论昨晚的电视节目……

此外，了解自己是哪一种鸟，也可以有意识地改进自己的为人处世态度。比如，对于“老鹰－猫头鹰”型人格的人，如果可以把节奏放慢一些，对自己和他人都更宽容点，说话的时候多想想他人的感受，不要总是那么完美主义和斤斤计较，很可能便会有天地一宽的新领悟。

最重要的是，永远不要忘记众多心理学研究所证实的一个道理：人终究会变成他比较想成为的那种人。