几十年来,部队的将军或军官在退伍后,往往会进入公司的高管办公室,雄心勃勃地开始自己的崭新生涯,而他们的领导能力几乎都会受到众人的交口称赞。
联邦快递(FedEx)的弗雷德•史密斯、电子数据系统公司(EDS)的罗斯•佩罗特这些退伍老兵在二战、越南战争和朝鲜战争后都为各自公司的发展立下了汗马功劳。
而在几十年后的今天,随着美国的最后一场战争落下帷幕,越来越多的士兵退伍,许多人产生了疑问:运转良好、层级分明的军队领导体系在企业界的价值是否依然如故?
随着曝光的现役人员性骚扰和士兵自杀案件日益增长,美国核战略指挥部的成员也传出欺诈和酗酒丑闻,自上而下的军队管理风格受到了几十年来最为密切的关注。
尽管像通用汽车(General Motors)、威瑞森(Verizon)和强生(Johnson & Johnson)这样的公司目前仍由退伍军人掌权,然而比起二三十年前,如今跨入企业界的高阶士兵数量有所减少。不过,沙场老兵们却是急于储备中层管理和领导者的公司眼中的香饽饽。
从沙场到管理团队的转变引发了人们的疑问:倾向于压制疑问和异议的军事管理会让公司付出代价,还是正好相反,会让公司受益呢?
后一种观点得到了公众的广泛认可,军队的领导力评分始终高居其他领域之上。哈佛大学肯尼迪学院(Harvard Kennedy School)公共领导中心(Center for Public Leadership)发布的最新版年度《国家领导力指数》(National Leadership Index)指出,美国人只对军事和医疗部门的领导力有着“平均水平之上的信心”。2012年的领导力指数显示,军队连续第18年超越其他13个领域,获得最高评分。排在军队和医疗类别之后的,分别是非盈利和慈善团体、地方政府和宗教机构。
退伍的陆军上校、圣迭戈大学(University of San Diego)公共领导专业的教授乔治•E•里德说:“军队一直保持着最高评分,也是唯一一个自信满满的领域。”
不过,里德也提倡人们用公正的眼光看待军队的领导。十年前,他在美国陆军战争学院(Army War College)讲课时,有士兵警告称:出口伤人、夸夸其谈的“毒瘤领导”正在指挥系统中步步高升。根据对这些士兵的采访,他撰写了一篇报告,开创了一个全新领域。
里德表示,随着伊拉克和阿富汗战争打响,军队当时没有做好准备来深入探讨领导问题。他说:“我只是那飘散在风中的声音。”但他认为在当今时期,军队可以更广泛地审视自身的领导措施。
里德说:“不仅仅是回顾一下成功的往昔。我们犹豫着是否要把军队领导失灵的情况记录下来。这也是我们领导力的传奇的一部分。”
由马萨诸塞州坎布里奇(Cambridge, Mass.)的独立机构美国国家经济调查局(National Bureau of Economic Research)主持研究的一份报告显示,士兵出身的首席执行官倾向于作出较为保守的投资决定,也不太认可公司的欺诈行为。