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真融宝成功之道:人性化用户服务+智能化大众理财
来自:    时间:2015年   阅读1578次     【

近日消息,真融宝10月14日下午举行了新闻发布会,宣布获得来自于红杉资本领投、经纬跟投的B轮融资。此前,真融宝平台由于客户数量激增,资产总量已经出现爆炸式增长;此次B轮融资金额达上亿元人民币,这让本来就已经风起云涌的真融宝更加如虎添翼,未来或将一跃成为互联网大众理财平台的领军品牌。


为完成此次B轮融资,真融宝委托了易凯资本作为独家财务顾问机构。在真融宝与红杉资本的风险融资发布会上,易凯资本负责人王冉认为,当下,投资市场正在朝两种趋势构成的共同方向发展,其中第一种趋势是投资服务的人性化;而另一种趋势则是财富管理的智能化。真融宝正是把握住了人性化投资服务的原则及财富管理智能化的规划,才能够成为财富管理市场的佼佼者。

一位投资真融宝理财产品的资深投资顾问表示,人性化服务,是永远不会过时的命题。在某种程度上讲,人性化服务甚至比专业的产品技术还能创造更多的忠诚客户群。事实上真融宝的产品与服务,就好像当下最为流行的苹果手机,不仅在产品硬件技术层面上获得了客户的一致认同,而且其非常人性化的服务模式,也让其获得了客户的信任与支持,这才是真融宝成功的核心要素。

真融宝董事长吴雅楠认为,真融宝给客户的承诺,就是要让客户对财富管理放心、安心,让资产配置和管理拥有更多的人性化特点。作为非常成功的资产管理企业,真融宝更加重视从客户的诉求角度去定位发展方向。事实上在资产配置领域,客户最为关心的还是资产安全问题。真融宝要做的不仅是合理规划投资资金,还要把理财的风险降到最低。

真融宝CEO李强认为,理财风险问题的解决,完美体现了真融宝的“人性化用户服务+智能化理财”战略发展思路。当下,在传统P2P市场多数以追求回报及利润为首要目标的情况下,真融宝仍然非常用心地坐着客户的资金安全工作,这是客户对于真融宝信任的基石,真融宝即使不盈利,也要把客户的利益维护好。由于互联网金融的媒介特殊性,众多的网络攻击手段成为互联网资产配置管理最严重的威胁。以DDOS攻击为例,其给中国P2P行业带来每月上百个事件问题,甚至于直接瓦解小型P2P企业,这是很严重的现实。然而真融宝在此方面做了大量的工作,建立了完善的分层安全保障体系,对用户资产安全进行规范,同时真融宝利用技术手段研发了反盗卡系统,冻结了数以百计的风险账户,成功阻止了几十万元的资产流失,最大程度上确保了客户资产的安全。

吴雅楠指出,像真融宝这样做互联网理财的公司,一定要把服务与技术放在同等重要的位置。人性化的服务,是真融宝维持客户关系的最基本原则,而通过产品智能化、管理智能化等市场转型升级的操作,则能够让真融宝的产品更加与众不同,并且更能受到客户的青睐。



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mmm123123 说:
    人生当中有四堂课,我们是一定要上的,哪四堂课呢?1、读万卷书2、行万里路3、阅人无数4、名师开悟。
bestme 说:
    听了老师讲的领导力是一门情商修炼专题,让我明白情商对一个领导者有多重要啊
bestme 说:
    平庸的员工是昂贵的,只有优秀的员工才是免费
qwerty 说:
    老师讲如何才能让员工自动自发的去工作,总得来说就是让员工有获得感,给企业创造利润也就是给自己增加收入
qwerty 说:
    听了老师讲解的企业管理方法--拆解后,对如何检查部署的执行力有更高的认识。
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