1.不能、不愿意或不能、无把握

　　如果下属在工作时表现为毫无相关知识与技能，而且没有兴趣学习。在现实中，他们原本是很称职的员工，但因为变化，使得他们与组织格格不入，变得消极，或缺乏信心。

　　领导者在这一阶段应采取“指令式的管理风格”，通过命令和严格的监督来引导并指示下属。

　　2.不能、但愿意或不能、有信心

　　如果下属的技能仍不能达到要求，但因为其第一阶段的工作经历，具备了一定的自信，有信心和渴望学习，或者想学并相信自己有能力学好。

　　领导者在这一阶段应采取“教练式的管理风格”，指导、支持和激励下属尽快地提高技能与知识。

　　3.有能力、不愿意或有能力、无把握

　　在领导者的指导帮助下，下属的技能与知识已足以完成工作，但如果他们面临更具挑战性的工作，有可能在自信上再次出现问题，不愿意或者因为某种原而缺乏内在驱动力。

　　领导者在这一阶段应采取“团队式的管理风格”，来激励下属并帮助员工解决问题。

　　4.有能力、愿意或有能力、有信心

　　下属在领导者的激励、指导和开发下，一步步走向成熟，在能力和意愿方面都能够适应工作。

　　领导者在这一阶段应采取“授权式的管理风格”，将工作交给下属，领导者只需做监控和考察的工作。

　　在不同的阶段，下属的状态是不同的，即使是在相同的阶段，下属因不同的工作，其状态也使不同的。

　　一个成功的领导者，当你面对下属时，你要了解他们，领导他们，与他们一起成功。

　　一个成功的领导者，要学会转身，准确地把握下属的状态，及时地确定与改变自己的管理风格。