不久前，在主题为“赢在企业互联网”的2017用友伙伴大会上，用友网络执行副总裁兼用友云事业群总裁谢志华阐述了面向社会化商业应用的用友云服务，并介绍了用友云的整体架构。

一站式云服务平台

企业互联网的发展，推动企业应用从单纯的内部协同管理，向实现跨组织、产业链级以及社会级范围内全部资源整合的方向发展，企业信息化正从企业级向社会级升级，面向社会提供更大价值。谢志华表示，用友在服务客户的过程中发现，独立的企业应用已经无法满足企业管理和创新发展的需求，他们更倾向于利用一个平台支撑所有上层企业应用。

用友网络执行副总裁谢志华

基于此，用友基于云计算、大数据、移动互联网、人工智能、物联网等新一代技术，推出全新的社会级商业应用服务——用友云，覆盖PaaS、SaaS、BaaS和DaaS层。

具体来看，定位于社会级商业应用基础设施的用友云包括用友云平台、营销云、财务云、人力云、采购云、社交与协同办公云、畅捷通云、金融服务云、制造云、建筑云、餐饮云、汽车云、烟草云、政务云等产品。

从技术架构来看，用友云的IaaS层是与战略伙伴合作构建，提供计算能力基础服务;IaaS层之上是技术平台，包含分布式中间件、应用开发平台、云运维平台等服务;技术平台层之上是BaaS应用层，用友将应用平台层的框架服务、组件等，形成独立的BaaS应用，如表单、审批、通信等能力。

从应用架构看用友云，最重要的特点是聚焦在业务的纵向打通。谢志华解释道，ERP时代，企业信息化注重从管理维度上人力、财务、营销、采购等等业务方向横向打通;而在云时代，企业互联网化更倾向于特定领域的纵向、垂直打通，将每项业务从建模、管理、运营、交易等全线打通。从横向到纵向，这也是用友3.0一个非常显著的特征。

用友云服务主要聚焦在以下几个方面：

第一，社交与协同办公云，提供企业社交、协同办公、移动门户、社交化业务和即时通讯等服务。产品包括社交与协同办公产品友空间、基础通信服务产品用友嘟嘟。友空间，即过去的用友企业空间，迭代到4.0版本的友空间更符合互联网特色，并将作为用友云服务的统一入口;用友嘟嘟面向用户提供电信级通话质量，并能为企业及组织提供个性化的通信服务。

第二，财务云，产品包括友报账和电子发票平台，提供报帐服务、商旅、支付、电子发票、实时会计、电子档案等服务。其中，友报账是智能报帐、全员服务的财务平台，提供财务记录分类、管理预算和智能分析;电子发票平台可以将企业的所有流程中集成电子发票业务，实现全流程的自动记账、报销。

第三，营销云，致力于对企业全渠道、全会员、全终端、全商品的覆盖，实现数字化智能营销。优普和超客整合以后，营销云形成了以U会员、U商城、U订货以及超客营销为核心的产品，拥有非常大的客户基础和线上线下入口。

第四，采购云，面向云采超市、工业品超市、供应商提供交易协同、采购寻源、招投标、供应链推荐服务。作为采购云的核心产品，友云采聚集了国内大部分优质的供应商和企业用户，并将企业用户、供应商、电子商务整合成一个大平台，打造云采购生态。

第五，人力云，聚焦员工服务、招聘服务、薪酬服务、社保和培训服务，而其它服务用友会和第三方企业进行合作。产品包括友人才和薪福社。友人才是从员工的招聘、入职、服务等全流程核心的SaaS化人力资源服务产品，并且还能给一些大型企业提供人力资源共享服务。薪福社是主要聚焦的是薪酬、福利、社保的专业HR领域产品。

第六、畅捷通云，是为小微企业提供一站式的财务及管理的云服务，全面打通小微企业的人、财、货、客数据，整合协同办公、财务管理、进销存管理、客户管理等各类应用，包括工作圈、好会计、易代账、T1、T+ 、好生意等产品，覆盖企业从找客户、跑客户到服务客户的全流程，为企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。

第七、金融服务云和其他行业云，是金融服务和各行业垂直应用打通形成云服务赋能给用户。除金融服务云外，打造的行业云包括建筑云、餐饮云、汽车云、烟草云、政务云等等。目前，用友已经落全面地的行业云有用友和中国建筑总公司共同打造的建筑云和用友和海底捞打造的餐饮云。

开放构筑云生态，共赢企业互联网

用友云还创新式的提出了云市场。之所以说创新，是因为目前国内企业服务的云市场主要集中在IaaS提供商，依托底层强大的计算、存储等资源能力，在上层给企业应用搭建部署平台，形成应用市场或者镜像市场来为企业提供企业应用和服务。然而，基于IaaS之上直接构建企业应用的模式，往往也面临四大挑战：企业级应用特性的挑战、研发效率和成本的挑战、混合云的挑战，以及云市场如何更好地给开发生态伙伴提供更好支持的挑战。

基于29年企业级市场服务经验和对客户需求的精准把握，用友则是在IaaS基础设施之上，搭建了一个社会级的商业应用基础平台，解决这些问题的同时，构建了独特的PaaS+SaaS+BaaS+DaaS的云生态体系，基于中间件、应用开发、云运维等IT能力，将大量优秀的企业应用和应用开发、运维等IT能力聚合在该平台上，从而进一步夯实用友云生态的基础。

用友云将企业主数据、基础应用组件云化，并将之能力提供给上层应用，形成针对不同领域的公有云、混合云、私有云服务，赋能给伙伴，由伙伴提供行业云服务。同时，用友云云市场面向伙伴、开发者提供开发服务、营销服务、运营服务、交易服务，以及投资服务，与伙伴共赢企业互联网。