看到论坛在做“经理人调查”,内容是你最希望向那位管理大师“取经”。我看了一下名单,上面的人虽然都赫赫有名,但是没有我最敬佩的那个人:爱德华.戴明。不过这不是我这篇文章所要谈的话题。
我想谈的话题是:我们从管理大师那里取到的经到底值多少钱呢?
我的观点是如果这个“经”只是从书中而来,那么不管这本书的作者是那方“神圣”,这个“经”的价值就是书本身的价值,几十元钱,大不了几百元而已。但是如果这个“经”能到实践中去“回炉”,那它的价值将几何倍增加。
我很欣赏陆游的两句诗:“书中得来终觉浅,绝知此事要躬行。”
企业的经营是理工科问题,而不是文科问题!
企业经营不是语文,不要以为能熟背几个大师的至理名言就有什么用;企业经营不是政治,不要以为只要整几句口号就有什么用;企业经营不是历史。不要以为知道人家优秀企业以前是怎么做的就有什么用。
企业经营是“生物”,应该去搞清楚自己是“猴子”还是“大象”,企业经营是“地理”,应该去搞清楚外面是“红海”还是“蓝海”,企业经营是“数学”,应该去搞清楚自己的已知条件是什么,企业是“物理与化学”,应该去做“实验”,搞清楚自己的“定律”是什么。
中国的企业需要更多的“科学家”,而不是“文人墨客”!
大师的“理论”只能给我们一些启发。而每个企业身边有无数道不一样的“题”,而他们的答案是在别处找不到的,需要企业自己去解答。这才是对企业最有价值的东西。
所以企业应该多多地去做以下的事情:
1、关注身边的每件事情,获取必要的信息,财务的(如成本),非财务的(如不良率)——寻找你需要解答的那道“题”。
2、到现场(消费者那里,生产线边上)作调查——获取你的已知条件。
3、像科学家一样去发现因果关系和规律——获取你的“定律”。
4、解开谜团并改善。
5、多学习统计学和管理会计的知识——这是做好以上工作的技术保证
6、多激励员工,特别是一线员工去这样做。这大概是唯一需要点“文科”的地方。
注:本文只是就事论事,并非“重理轻文”。