在2016年C-star零售之旅中，来自欧洲流通联盟零售业研究院的Ute Holtmann女士参观了爱马仕旗下生活品牌“上下”，对于“上下”精湛的手工艺和生活美学，她颇有感触。

在中国，任何事情皆有可能。超级大都市，比如上海，尤其可以提供极为多元化的购物体验。对于外国游客来说，这种多元化却滋生了一种偏见，即在中国购物只能买到俗气、艳丽和便宜的产品。

话虽如此，多元化的另一面是不断增长的购买力，创造了一个渴望高质量和奢侈品品牌的市场。“中国的制造商正在制造越来越多的高质量产品，常常会以充满创新力的设计让你耳目一新。而‘中国制造’也正蜕变成质量的象征。”以上是德国报纸《南德意志报》对中国制造所做的评述。

“上下”几乎完美代表了中国的文化，是中国新自信心的体现。这是一个来自中国的奢侈品品牌，或所谓的“当代生活方式”品牌，这是该品牌职员Sara Lin对这它的描述。虽然如此，考虑到极为昂贵的用料、最精美的制作流程和高昂的价格，奢华正是形容它的最恰当词语。该品牌由中国设计师蒋琼耳女士和爱马仕在2007年共同创立。

2010年，美美百货在淮海中路开业;此后北京在2012年开设了另一家美美百货，巴黎继北京之后在第二年也开设了一家。上海美美百货占地14500平方英尺，日本设计师隈研吾在上海创造了一个零售、文化和艺术完美结合的空间。“上下”在此专卖高级耐用，以及通常全手工制作的产品，这和“上下”的“买下它并且传给下一代”的哲学理念也是一致的。这里有许多独此一家，艺术家倾心之作的家具、精细骨瓷制作的茶具或手工制作的、有着精美手绘图案的围巾。它们都是高质量的代名词，能够满足最高端消费者的预期。这些品质这也体现在了产品的定价上。

独特这一说法在你踏入店里的那一刻起就已经非常明显。“上下”位于上海著名的淮海中路的美美百货专卖店，每一位顾客在进店后的第一时刻就会得到亲切问候。商店由蒋琼耳女士设计，采用了高级的装修材料，品味高尚。墙壁和天花板都由网状白布包裹，体现了舒适的氛围。顾客会感觉他们就“如同在云中漫步”。墙壁上零星点缀着质感极佳的货架和衣架，和精心陈列的商品展示相得益彰。顾客的注意力得到充分集中;他或她能够感受到被欢迎和舒适的氛围，同时店里着装得体的友好店员也会适时递上一杯热腾腾的茶水。

茶叶是中国文化中历史最悠久的一部分，也是“上下”所营造文化氛围中的最基本元素。这里制作精良的精美茶具和正宗的茶道表演，为产品的销售创造了一个独特，甚至有些仪式化的氛围，同时也把它融入了整个品牌理念之中——这就让昂贵的价格变得合乎情理。“如果你不知道手工和流水线制作的区别在哪里，我也无法告诉你。”这是Sara Lin对它所做的完美总结。