企业定位与目标管理(三)
客户利益至上,这一点毋庸置疑,因为企业的本质就是为客户服务的,企业顾问很有可能被认为属于外部员工,而最终责任在于企业的领导。但是大家都很清楚的知道,在服务行业,企业和员工想要获益最好的途径就是帮助客户取得很大的成功。麦克凯恩-艾瑞克森广告公司的创立者对于这一点做了十分精辟的解释,如果一个代理公司更多的注重客户的增长,就会很快的成长起来。