对质量“三重属性”的塑造来获取超额利润
操作要点：
质量的经济属性——产品是满足客户的功能需求质量的社会属性——客户的脑子里面什么样的产品是好产品。
质量的组织属性——想到什么，就要买什么产品，或者产品代表什么？
给我们中国公司在质量的管控上或者在质量的理念上，在质量管控的时候我们首先要明确我们质量，把质量做出来的目的是什么？如果把质量提高的目的是什么？我们做需要在质量上赋予它的是什么东西？这才是问题的正确提问方法。
一种好的质量的提升，因为在消费里面就会认为这个车有档次，这个质量高，这个车要比小车要好，这种质量概念跟传统的概念是不一样的，这就叫做文化属性。
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