截流战略 提高用户忠诚度的三种战略措施 操作要点： 通过对用户提供积分回报的方式来达到获取新用户和保留现有用户。 在对用户的价值分析的基础上，对不同用户群提供不同的服务或一定回报。 提高整体运作水平能够满足用户需求，并作为其他销售举措的基础。 我们在这种计划里面，我们一定要对客户回报的概念。