职业经理人常犯的11种错四(二)
接电话的人或被询问的人,就是要解决问题的人。
中国人接电话有三个毛病:第一句话,就是一句话。第二个讲法就是我不知道;要学会永远不说我不知道。第三句话,这不归我管,凡事砸公司内部形成对立,跟我无关的部门,统统都是你们他们,都跟我无关,所以弄成现在这个样子。所以样子觉得我们这个民族思维这么高超,是不该变成世界上的二流和三流国家,应该是一流强国。所以发现就是这些问题,经常不断地上演,不停的重犯,甚至很多人都是在很小的生里面起养成的。
结果就是偏偏没有主意,整个民族就陷入这种轮回。就会一直不停地重复这些错误。在中国人的社会里面,六伦是不存在的,你有没有照顾好敌人。