服务致胜2A（三）      的确是由公司管理部门来决定公司能为哪些顾客提供何种水准的服务，记住，如果你提供的服务少，你的客户就不会满意，如果你提供的服务太多或不合适，那么就会产生成本浪费，越想满足顾客的所有需求，越不能满足顾客所有的服务需求，因此用特定的服务方法去满足特定顾客群体，而不是去满足所有顾客是至关重要的。