管理者的情绪商数EQ一(一)
我们常常说的EQ,这个词其实不是一个新名词,也应该说不是一个新观念。
其实,在很早以前大家就在探讨这个问题,只不过美国出版了这一本书以后,他之间就变得非常的热门;大家都在讨论这个问题,尤其是改革开发以后的中国,大家对这个护体就更有兴趣了。
EQ它原来的原文是Emotional Quotient,不管我们这个古代,我们祖先如何去探讨这个话题,我们用什么样的字眼,反正这个词,现在是一个关键词,是一个流行词。
那么Emotional这个字本意就是控制情绪的意思,也就算是情绪上面的一些事情,或情绪上的一些观念,或情绪上的一些操作,不过这理工字情绪大概不是能马上概括的。
这个EQ它到底在讲什么?首先,我们应该从三个IQ、EQ、AQ的更新去探讨起。我想IQ这个字大家都非常印象深刻,就是智慧商数,智慧商数讲的是人的智慧。