职业化沟通能力价值百万(二)

    接下来要跟大家分享的就是,你在给员工沟通的时候,作为一个领导者,一定要注重五个非常重要的原则,第一个原则是尊重原则,跟员工沟通,尊重要放在第一位,别说因为自己是一个高管,自己是个领导者,就把自己居高临下,这都是极其错误的,一定要有尊重原则,比如你安排员工做事情也好,员工给你汇报工作也好,你要及时的表示表扬,还要说谢谢;很多领导者,从来不跟员工说谢谢这个字。这是极其不职业化的; 作为一个职业化的领导者要懂得尊给员工,要给员工多说谢谢,这是第一个非常重要的原则。

    第二个原则是赞美原则,当员工给你提出意见也好,或者提供的方案也好,或者员工给你说请示也好,你首先入口是赞美的原则,要把赞美原则放在第一位,赞美能够打开心扉,赞美能够拉近你与员工之间的距离,千万不要总是扳着脸,不要总是来鸡蛋挑骨头,就算你看到员工的方案里有问题。但是你首先要肯定他的优点是什么,做得好的地方是什么,然后在来补充哪个地方是要注意的,哪些地方是可以改善的,这就是先把赞美放在第一位。

   第三个原则叫爱心原则,管理的所有行为要以爱为入口。你激励员工来达到目的,激发员工向上的力量,才是管理的本质;在一系列的管理思想中,其中有一个非常重要的法则就是原点法则:就是管理是激发员工向善的力量,必须以爱为入口,以敬畏规则为出口。所以,你给员工沟通的时候,要传递出自己的这种善意、爱意,要让员工感受到有一种被关爱的情绪来做为一个纽带;所以作为一个管理者,请你记住以权力的入口来管理员工,和以爱为入口来管理员工,是完全不一样,比如说你批评员工,如果你是用权利的入口来批评员工,员工会感觉到一种伤害。但是你爱的入口来批评的员工,员工会感觉到你是对她的负责任,你是对他的一种激励,就像自己父母在批评自己的时候,你不会记恨他,不会对父母有一种抵触的想法,相反的,你会觉得父母是对你的关爱。所以,管理的起点是以爱为入口。那么沟通一样,沟通的第三大法则就是爱心法则。

    接下来给大家分享第四个原则,就是平等法则。平等法则就是你和员工的沟通要有平等、开放的自由。这种平等是非常重要,特别是面对90后,面对未来这个开放的世界,所以,作为管理者千万不要把自己的权利看得非常的重要,一定平等沟通,一定塑造员工的独立人格;树立员工的职业化,让员工的能够沟通的时候不亢不卑;作为领导的也不要趾高气扬的方式,这样更能激励员工,这就是第大四法则。

     接下来要给分享的第五大原则,叫激励原则,你给员工的沟通,最后的收尾一定是加油,好好干,谢谢你。这就叫激励原则。激励,鼓舞人心,激励,让员工跟你拉近距离,能够让员工更加负起责任,激励让员工更具成就感。所以,好的沟通者,都是赞美大使,优秀的领导者都是激励大师,所以,作为一个管理者你在跟员工沟通的时候,最后一个法则就是激励法则,谈任何事情,最后收尾的时候一定激励员工。