财务控制--预算控制(三)
    我们今天的措施就是改变客户的销售方式,然后使得我们产品的价格提高和利润提高,如果是这样的话,我们就跟客户一起谈,第一,我会来培训你的销售人员,我甚至花钱请人来培训你的销售人员,把他的这个销售技巧提高:第二,你把我产品的价格做低了,对你对我都是有伤害的。所以呢,我们可以讨论一个均衡的价格,就比如说我们可以把我们公司的价格提高,但是我们可以给卖给人家客户提供服务,这一样给客户提供了好处,客户其实并不一定完全要低价产品。客户要低价产品的时候,是因为他没有别的选择,如果有别的选择的话,他是会要高价产品的,所以你可以跟他说你卖出了这些产品的大的供应商,我们公司会加强售后服务。我们公司会为那些定点的,我给你保证,如果我们定下的东西,承诺不了,我给你赔款,那如果是这样的话,你就可以把我们公司的价格提高,然后附带的我把服务送给你,然后你把我的这些其他的产品附带的产品的销售的东西,同样按照你原来的价格,但是我还想跟你谈,你还是不是考虑把我的利润再多给我一点?因为你再给我多一点后我就可以扶持你做的更好。这都是可以谈的,你做这一切的前提是你一定要让他相信你在真的为她考虑,做这一切的前提是一定要让他相信你的未来是什么?所有甚至你都可以把你主要的经销商请到你的企业里面来一起让他参加一下企业重大问题的讨论,就是对你未来产品方向的讨论,你可以告诉他,你看看我的产品正在更新换代,我有各种各样的新产品。那经销商一看到你有很多新产品,所以他就知道我怎么样根据你的新产品来做我的渠道,他怎么跟客户谈判?如果客户把我这个产品价格降低的时候,他会告诉客户说我们的客户有新产品在开发,所以这个价格上,你不要讨价还价太多了,那个产品对你以后他不给你了,没什么好处,这些都是可以谈的,如果我们把这些东西谈完之后,接下来我问王总,我说王总去年你给我做了一个亿,你给我的利润是多少?100万。今天我们的措施已经改成这样了,我给你资源,因为要服务,要什么样的,我给你今年资源,给你比如说50万或者100万的资源,我请问王总今天你给我做多少?这就是预算,我们不要讨论数据?我们先讨论行动,因为数据是由行动产生的,没有行动就不可能有结果,好行动导致好结果,所以我们企业里面往往做预算就经常做反了,是先把目标定下来,然后反过来再编行动,这样一编的时候就肯定要编的作假,所以我们想先做机制,你的门从从哪儿开,人就从哪儿走,你把门开了,大家去做行动,大家去讨论如何为客户创造价值,我就相信这个客户,我相信客户是很公平的,这是我一直做生意的理念,客户是绝对很公平的,你如果为他提供了服务,如果你为他提供了价值,客户一定给你很好的回报,开始,也许他不太相信你,但他最后一定会给你很好的回报,尤其在中国,大家都在骗的时候,你不骗,其实你获得的收益是非常高的,这是王石说的,他说当大家都不诚信的时候,你就诚信,你诚信的投资回报率是很高的,因为他们都不诚信,所以当大家都不诚信的时候,你成心的投资回报率是非常高的。所以在这种行业里面就要改变游戏规则,你更多去想如何为客户提供服务,提供了以后,然后你去跟客户讨论这个价格,讨论回报,一定要先做在前,就是我们一定要让别人相信我们是为别人考虑的,人心都是互换的。