第二个如果企业的现金流出问题的话，通常问题出在哪里？出在应收账款，如果应收账款突然出个很大的问题的时候，或者说应收账款出问题的话，你就要下结论，是你的销售队伍出现腐败。如果你应收账款出现很大问题的时候，你就告诉自己你的销售队伍的前端已经开始烂了，应收账款是反映销售队伍崩溃的最明显的一个信号。所以你不要相信放量，也不要相信这些东西，一但你的应收账款越来越大，越来越大，你就记住。，无论你的生意做的多大，你都小心你的前端的销售能力已经在降低了，大家都知道应收账款从哪里来的啊？应收账款从客户那来的，从客户那来的，我们接下来就跟大家讲为什么客户会产生应收账款呢，特别简单，因为产生了应收账款之后。销售人员就很容易卖东西，把东西弄出去了，不收钱，销售人员当然愿意了，销售人员是非常高兴这样做的，所以大家记住，销售人员有一切的动力，愿意放应收账款。因为他放了应收账款了之后，他就可以在客户那个地方获得好处，我们的应收账款呢，好，接下来我就去想，什么情况下，我们没有应收账款了，这种情况就没有，比如说企业说跟你说我们是合作伙伴，我遇到困难了，你给我一个账期，然后呢，我就可以把你的产品消耗，听起来天经地义对不对？很合理吧，但是大家不要相信这种话，为什么不要相信，是因为你记住，当一个客户跟你说，你只要给我一个资金账期，我就可以把生意做好的时候，这个客户实际上他做企业的水平是有问题的，或者说是故意这样讲的，真正优秀的企业家真正我们做企业的时候，他最重要的，他跟一个合作伙伴在一起的时候最重要的是他给客户创造价值，而不是去把他的资金成本降低，资金成本降低当然是好事，可是你记住，当客户跟你提出来，只有你给他给他做资金铺垫，他才能把生意做好的时候，这样的客户是长不大的，什么样的客户是长大的呢？这客户说你要么给我账期？要么你给我提供服务给我培训，给我帮助我提高能力，这样的客户就可以帮他，反过来对于你也是这样的，当客户跟你提出应收账款的时候，你一定告诉她，我尽量不给，但是我给你什么呢？我给你其他更多的服务，我来帮助你怎么度过难关？比如说作为一个我的经销商来讲，经销商之所以会出现这个账期，就是因为他的客户管理有问题，他不会做客户管理，不会做这个销售管理，所以不会做客户管理的时候，他的资源配置就很出问题，那这个时候与其给他放应收账款的账期，你还不如花点钱请一个老师给他讲讲怎么做客户关系的管理？或者说你不如让你的销售员去帮助她去做这个客户的管理，或者你帮助他多介绍点客户，我可以帮助你介绍客户，但是我一定不给你钱，大家记住。一定不给你钱。所以应收账款反应过来的就是我们的现金流，所以 在这个意义上来讲，我们的应收账款大家要记住，千万不能随便开口，千万不能够放，在什么情况下没有应收账款呢，你会发现你跟客户在一起的时候，你越强大，你做的对客户越来越好，客户就不存在应收账款。你的能力越差，就产生应收账款，所以应收账款是一个能力问题，应收账款的本质是一个能力问题，而且销售人员有极大的动力去制造应收账款，所以你就一定要想方设法让你的销售员培养能力提高帮助客户成功，而不是帮助客户把应收账款扩大，这就是应收账款。
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