第二个，我再给你们教一招，你们还可以使得你们干掉中高层的时候心里面坦然的很，或者你跟他交流的时候你会觉得非常的轻松，这招是什么呢？你永远去跟你的中高层讲，我们衡量中高层在企业里的价值，衡量的标准是什么？是你能不能够让你的下属遵从你，或者说你把你的标准放到新员工身上，就是哪个领导能够领导新员工，能够让新员工跟着你走，你就是好员工，你就是好领导，因为对于公司的高层来讲，我们最怕失去的支持，不是中高层对我们的支持，企业总裁失去支持，最重要的不是中高层对你的支持，企业领导最害怕失去谁的支持啊？是员工对你的支持。就是你不要怕中高管对你不支持，你要怕员工不支持你，所以只要你所做的一切是符合员工的利益，是可以得到员工忠诚的，所以。对于中高层支不支持你这个标准并不重要，反过来你要要求中高层要以员工的标准来要求他自己，所以你要对你的中高层讲，你们支不支持我，我不在意，但是我很在意新员工进来之后对我在公司的做法认同不认同，只要新一代的员工，他认同我，那我就告诉你，错的是你不是我，因为新员工，外面新进来的人员和我们的员工，他认同我，就意味着我的标准是社会的标准，那你不认同，就说明你的标准有问题，所以出问题的是你，你不行你就离开，但是我的标准不会变，我的标准永远是基于新员工和社会新进来的员工对我的支持，只要他们都支持你，你就不会错，反过来，如果中高层支持你，新进的员工进来以后，他不支持，你就错了，就要小心点了，这就是中高层的管控。
那么中高层的业绩我们是一定要检查的，那么怎么样去检查呢？我建议大家按照4R的方式来检查，4R的方式这个计划和预算在这，然后每个月你就产生事实和数据，开会做什么，事实和数据，然后对着事实和数据，就比如说这个月完成的情况怎么样？然后指标怎么样？然后员工的反应怎么样？客户的反应怎么样？这些都是每个月的数据，所以你要有个报表系统，开咨询会之前要有个报表系统，老告诉你的业绩完成的怎么样？这个市场反应怎么样？客户的反应怎么样？这些事实你要有，没有你怎么来质询呢？就变成人身攻击了，就不是咨询，然后在会上，要记住这点，会上一旦要改进的东西，立马把它纳入到行动改进系统，就是个会开完啦，会开完的结果是什么？使行动改进系统，就是行动改进措施，必须当场解决，这个会议开完了，一定就是我们每一个问题谈到的时候就指定说。这个事情，你们谁谁负责下，散会之后，我的秘书会跟你一起把这个把这个行动计划表你们填上，然后两天之内或者一天之内把它交上来。那个行动改进措施上会有什么呢？就会有责任人，就会有完成时间，完成措施，完不成，奖罚措施，就开会完这个结果必须立即就做，时间一长就完了。所以我们发现总裁为什么很累呢？就是会上开了之后说这个这样做，那个那样做，开完会之后再一看都哪去了，大家都忘的差不多了，所以不能这样。我们的中高层的业绩检查系统，必须建立我们4R这种系统，就是开完会之后就必须进入到这个行动措施，这个行动措施是我们下次开会的一定抽出一小时左右，先把上次布置的东西全部过一遍，上次开会不是布置了这些东西了吗？下次一开会就把上次已经落实的情况由一个人上来讲一遍。我们这就是一个行动改进系统。
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