战略流程,人员流程,运营流程,这三个核心流程的顺序。哪一个应该排的前面,哪一个应该排的中间,哪一个应该排到后面。 我们首先应该先解释下什么叫做战略,什么叫做运营,什么叫做人员,弄清楚了,我们再排顺序。 做一个管理者要习惯于把复杂的问题,尽量的简化。所以你的手下以后只要问到一个名词,你都最好用最简单的方法马上讲给他们听,用最简单的道理让他懂。 战略,是指一开始就做正确的事。 运营,就是把事做到正确。 人员,用正确的人,不是把人用到正确。 第一,不管是战略还是运营,如果我们希望他很正确,就只能用人来保证,不管是任何战略都是人出来做的,都是人出来想的,最后也是人出来保证的,那就证明人走在前面了,人员的位置是最重要的。 所以人员要走在战略战术和运营的前面。 第二,战略一但错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深,就证明战略比运营重要。 比如有人问你,上海火车站在什么地方?你随便一指,人家往前冲,但是一直没有到目的地,因为你指错了,战略错了,就没法达到目标了。 这就证明战略最重要,战略就是目标方向,一错,跑得越快,离得越远,跑的越积极就错误越大。所以不犯错还好,一犯错了,听说是拼命跑,犯的错。 2000年左右,中国的手机都在替外国的厂商创造商机,因为国产的手机所采用的零件焊配件,大部分都是有国外商家提供的。这就证明我们做手机忘了件事情,手机的心脏就是芯片,那个东西如果自己没做,我们只是做它的外壳。 做手机要从心脏开始,结果我们忘了,每年每月都在搞花哨的外壳,这是当年国产手机的一个盲点盲区,这个错误的战略是导致当时中国的手机很容易生产过剩。 而当时的第二大手机品牌,摩托罗拉手机毛病是忘了外表,2003年摩托罗拉推出6款新手机,领头羊诺基亚推出13款,世界第三大移动电话生产商三星集团推出20多款。 当时的摩托罗拉年轻人对时尚的追求,对手机外壳的要求,摩托罗拉没有注意到外壳这一方面,但是他们的芯片还可以。这恰好与当时,只注重外壳,不注重芯片生产中国手机相反。 这两个都是战略上犯了个错误。 当时约玛奥利拉领导诺基亚迈向世界第一,诺基亚一定有他成功的地方。 诺基亚的成功在于,刚才说简单的两个毛病,他都没有犯,诺基亚的芯片是自己开发的,诺基亚的外壳,是自己设计的,网络是自己优化的,这就是当时诺基亚强大的地方,从心脏到外壳全部都是自己操办,所以在战略上,他做的非常完美,也就是因为这样子他也长时间的占领了市场,成为了当时手机行业的领头羊。 结合这些例子来看,三个核心流程的优先顺序是人员第一,战略第二,运营第三。做一个企业的领导者,我们首先要用正确的人,第二要做正确的事,第三要把事做正确。
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