一个人要沟通的时候。他心理上应该做什么样的准备？心理准备如果完善的话，那么你对整个沟通的过程，就能够掌握，而且沟通的效果，对你会有一定的好处，有一定的提升。
中国人心理的准备，第一个就是先说先死，谁先开口谁就倒霉？
因为你先说话的人，就把你心里的话说出来了，你就站在亮出，没有说的人就站在暗处。站在暗处的人比较占便宜，站在亮处的人比较倒霉。
所以为什么中国老是扯来扯去的目的就是要你先开口，你一开口你就上当。一个美国的小姐，他花100块美金去买一个东西回来，你问他价钱多少钱买的，他马上告诉你。
中国人不是这样，中国的太太小姐花3000块人民币买个东西回来，当你问他多少钱买的时候，她的回答只有一个，你猜猜看。
有个方法叫什么东西叫做模拟法，比如她问你，你这样东西多少钱买的？你说3000块，刚讲完，对方就叫起来了，要3000啊？我跟你买的一模一样，我才2500。你去照照镜子，印堂发黑。谁叫你先讲。
记住一句话，在中国社会弄得自己灰头土脸，不要怪别人，要怪自己功夫不够。
先说的人就把所有的底牌通通掀出来，还有什么保障呢？大家就恍然大悟，怪不得中国人见面老是在那里扯淡，不讲正经话，这样即把时间耽误掉了。所以先说先死是真理，但是他害死了中国人。
因为我们忽略了的另外一句话，不说也是死。问题不能解决问题。
所以中国人走出一条路来，叫说到不死。怎样才能够说到不死。
沉默不是金，和沉默是金，这两句话是一模一样的。中国人说yes，含有no的成分，讲no含有yes的成分。最明显就是人家给你钱的时候，你不会说你最喜欢钱，你一定说不要，拒绝之后再接受。
当我们说不要的时候，就是要的意思，这是我们的阴阳文化，阴中有阳，阳中有阴。所以当一个中国人说不来的时候，她很可能来。说要来，可能不会来。
我明天不想来，我说来，比较不伤感情，那我说来，结果没有来，你比较容易谅解。一开口就说不来了，人家就觉得你诚心给他难看。想来的人，说不来，但是最后来了，你觉得很惊讶，真是有诚意。
所以我们说yes就是yes，说no就是no会很吃亏。
我们的阴中有阳，阳中有阴，阴阳会互相转化，并不是说我们没有诚信。
如果你在卖汽车，客人过来问这车卖多少钱？你回答说，你猜猜看，这是笑话。但是你一开口，客人就走了。比如你说这车36万。他二话不说就走，因为她也问过好几家了，人家都是20几万，你这里贵16万，他不可能买。
我们不能卖最便宜的东西，你老卖最便宜的东西，那你吃什么？所以最会卖汽车的人，人家问你卖多少钱，你不要报价钱，因为你一报，他就跑掉了。可是你完全不说话，他也跑掉了。
客人来了，你对他好，把他吓跑了，但是你对她不好，就把他气跑了。所以业务难做。
所以他问你这车多少钱的时候，你这样回答，买车不要问价钱？那他就会觉得很奇怪，怎么会有这种事情，就不会跑。然后你就可以让他试试这个车，看看这个车的性能，他越听就会觉得你说的有道理，然后你再告诉他说我们这个车比其他的车要贵，因为它成本更好高，性能更好。
然后你再说，我看你现在的样子根本不在乎贵的那几万块，你要买肯定买更好的，买这种。
中国人要旁敲侧击让他自己领悟，而不是单刀直入，一直告诉他说让他买，那他就不买。
我们去餐馆，如果那个人拿了一个菜单站在你边上，你就不高兴，因为他就告诉你，你早点点啊，点几个菜都点不出来，还上参观干什么？
虽然人家没有把话讲出来，但是你就能感觉都他的潜台词，所以不说也死。
在餐馆，服务员在那边就开始推荐他们家的菜，你也不高兴，你心里想就是这几个菜卖不掉吧，你就推荐给我，不然这么着急干什么。
一个警觉性很高的人，他一定是对什么都怀疑。所以那种言外之意，是比说话本身还重要的。
为什么有些餐馆，你每次都会去，有些餐馆去一次就不去了，就是沟通产生的原因。
反正他那个本子在这里，你叫什么菜他就记下来，然后说不够再叫，表示你有钱我知道，但是不用这个浪费。你就很有面子。
差一句话，整个面子都有了。中国人天不怕地不怕，就怕没有面子。
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