假定你的领导打电话问你，你现在有空吗？请问你怎么回答？
天底下只有两种人，敢问你现在有空吗？一个是你的老板，一个是你家里面的老板。
你说有，真的很惨，你看多少总经理给我讲，他打十次电话找人，他都说有空，可见他没有做事，工作负荷太轻，我非加他点工作不可，我薪水白花了。
如果说没空，老板又要生气了，说连我问他都敢说没空，架子大的不得了。
你说有空也死路一条，没空也是死路一条。所以应该走第三条路，接到电话，只说一句，我马上来。他就步会生气了。
你就讲了以后，他就会说，你不必来我用电话告诉你就好了。就没事了。
沟通，要让对方做最后决定不要你去做最后决定。不要你去做最后决定。
我们现在很喜欢自己做决定，就会吃亏。不管你对谁？你让他的决定，他就觉得很受重视，你替他做决定，他是一百个不愿意。
所以推销的人就是经常在替别人做决定，搞得大家很反感。比如我跟你推荐一个药品，你会害怕，你会觉得我从中赚了多少钱，你不知道这个药和我有什么关系？你吃了会不会坏？
如果我完全不介绍，那你就始终不了解这种药品。
中国最厉害的是透过修车的工人来做广告是最有效的，你看修车的人，他拿了个扳手在那里弄车子，他们两人对话，你在旁边，都听进去了。
如果一个人说，老李，你妈妈上次病的很重后来是吃什么药好的？对方如果一说是什么药，那你就知道，这肯定是串通好了。
但是如果他回答说，我忘记了，另一个人就会问，这么重要的事怎么能忘记呢？然后他才说那我仔细想想。这样你在旁边就听进去了，越听越想听。
开门见山做广告没有用。
中国人专门对正面来的资讯，是一概拒绝的。
中国人最精明，广告做得越大的那种就越不要买，因为广告费就是在我们身上出的。
把我们的钱做广告，不如做研究更实在点。中国人是靠道听途说，他就相信了。
一个人说，没有用，不说也没有用，所以我们要做到，说好像没说一样。非常灵光的一条道路。
要真正了解中国人这一套艺术，我们可以从吃饭来做比喻。
西方人要吃饭，他一定讲得很清楚，提供你三个选择，一个是公司请客，一个是我自己做东，一个是各付各的。西方人一定要讲得很清楚，他才开始有动作，才叫沟通。
中国人一起去吃饭，大家就开始猜是谁请客，中国人提供很多的机会猜，很喜欢去猜，本来以为公司请客，最后到月底才知道，是扣薪水。中国人说得的太清楚，大家都不高兴，因为没有猜的空间。
所以去吃饭就是告诉你，你自己要考虑，该去才去，不该去你不要去。要听懂这句话。
不该去，还要借故不去。不能摆明说我就不去，那就表示你有一肚子火，你得说我另外有约。大家就觉得这个人很会沟通。如果只有四五个人，那去了，坐下来就开始在猜今天中午谁付款，不能问。谁问谁倒霉。你一问就你请客。没有一个人计较就你最计较，所以你请客。
其实只要最后吃的差不多，要请客的人就会站起来，去付款，其他人都不约而同的说都不要，那他就付的更快了。
中国人最有意思的就是你不能讲，一讲我就不干。
中国人是最有高度自主性的民族，我喜欢自己决定，我决定要请你，我无怨无悔，我决定花多少钱，我不心疼。你要我请客，就是敲竹杠。
凡是我决定的，大家都很愉快，凡是你决定的，我就觉得不情愿，我们是高度自主性的民族。
所以一个会沟通的人就是制造机会让对方做决定。
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