沟通中有几句话很重要
第一，人不对不说，人对一定要说。你看到这个人，你不跟他说这件事情，你就得罪了这个人，你看到这个人，你就跟他说这件事情，你就会受害。因为人不对。
所以这不是说不说的问题，而是看人。
这件事情我非跟你说不可，这件事情我不会跟你说，你自己要去衡量。
第二，时机不对不说，时机一到你就非说不可，你不说就是不对。所以时间点非常重要。
早上九点钟就在说中午我请你吃饭，人家就知道你要统计人数，要不然那么早干嘛？到11点半还你看我，我看你都不开口要吃饭，人家就觉得你连一餐饭都舍不得。心态就不一样了。
什么时间该做什么事？什么时间该说什么话？这非常要紧。
我们中国很讲究节令，你一年到头都吃糯米的东西，你的消化系统一定是不好。我们五月端午节才吃粽子，就是因为人到了五月，你的肠胃再来吃糯米的东西是有好处的。吃得太早了，春天吃糯米消化不了。
什么时候会产生什么样的水果，就是这个时候你有这个需要，你去吃一定好的，所以说吃水果要吃当季的。这些都是我们对时的一种掌握。
同样一句话，我们两个正讲的起劲，他进来了，你一看不对，马上就要转移话题，不可以再说。那我先举例，两个干部在说话，突然间他的领导出现，这两个干部怎么办？
两个干部一停下来，领导马上想到这两个人在说我的坏话，要不怎么突然停下来。但是两个人看到领导出现还一直讲，不把领导当一回事，那领导就很生气，觉得没把我放在眼里，我来的最起码停一下，停都不停。
所以停也死，不停也死。
中国人凡是采取两个选一个的，大概都很倒霉。所以两个人在谈话，看到领导来了，刚开始看到要假装没有看到，然后慢慢的看到，然后边说边停，然后一起跟领导打招呼。
他就不会觉得你们两个在一起讲他什么坏话，你们在谈要紧的事情。他愉快，你们就是谈要紧的事情，不愉快，就说他坏话。这是必然的。
两人见面很早就看到了，就两个眼睛是死盯着对方，就是敌人吧，敌人才会这样，生怕你出手把我打死，所以眼睛始终看着你，眼睛一定要移出去一下，再一回来一次，移不好，正好见面时候，两个人都看旁边，那就吵架了。
这些都是沟通。
尤其你看到你上级的时候，你不能老盯着他，也不能马上没看到，更不能溜，然后眼睛移出去，再一回来，到差不多有三步距离的时候，你看到他，跟他点个头，他就点个头。
为什么进电梯，大家都看电梯上的数字，就是告诉我们在一个很小的空间里，我们眼睛没有地方放了，只能放哪里。你进电梯时死抓一个人看他，他会受不了。你讲话的时候眼睛也不能老看着对方，也不能不看着对方。
再讲一个男女有别的，当一个男人跟你讲话,眼睛不太敢看你,眼睛老是看东西,不敢看你眼睛，他是在骗你。可是当一个女生眼睛一直看着你，她在骗你，刚好是相反的。
中国人常常讲人家要骗你，你应该看的出来，如果连人家说话你都看不出来，那你修养是不够的？不能问人家，你说这话是真的假的，他一定会说是真的。所以要自己养成一套判断的方法。
当一个人跟你讲话时候，她的语气闪烁不安，眼神漂浮不定，他就在骗你，因为他心虚。
要从这些去进行判断，你才知道这次沟通的内容到底真到什么地步，哪几份是假的。
假的不见得不对。三十六计的第一计是瞒天过海。你不可以欺骗，但是可以隐瞒。我隐瞒一下，没有恶意，但我一说是真话，两个人就不愉快，就没法沟通。
比如有人说，那边有一坛酒啊，中午可不可以打开大家尝尝。你一定要说可以，但是那坛酒不巧，昨天被人打开过，我们现在还不敢喝，那大家一定就说不要喝了。
你什么是事情都要去看走哪一种走得比较顺，不要去逆他。人家其实人跟动物很相像，把毛摸顺了以后他不会发脾气，但是你老是逆着他摸，他当然会发脾气。
你去摸马，千万不要站在马的后面，要站在马的前面，你要跟吗接近。这就是时间还有空间还有对象，然后你物衡量，怎么说不会得罪人？怎么说大家才听得进去？怎么说才会有效果？
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