中国人沟通有很特殊的三个原则。
第一句话，我告诉你，你就不要告诉别人。
这句话的意思就是，我告诉你，你可以告诉别人，但是你要经过你自己的过滤，经过你自己的验判，你该不该说那是你的事？不要怪我，你要讲到什么地步，也是你的事，跟我无关。
你不能把我的话拿去传，将来你得到好处，我受罪。而且我们讲的时候，因时因地你要自己去调整。我告诉你，是我考虑过，我应该告诉你，我应该这样说，那是我的事情，至于你要不要告诉别人，那是你的事，跟我无关，你要自己负责。
每个人听到话以后要自己去想，他的话里面有没有是他增加的，添油加醋的地方，有没有是他的成见，有没有他主观的部分，我能听到什么地步，我要不要加以调整才可以告诉别人？
举个例子，你的部署给你讲，我们加班费太低的，如果不调整的话，我们就拒绝加班，你敢不敢去跟你的领导讲？
你直接报告领导说我们加班费再不调整的话，那他们都不加班了，这很严重。
你是好心好意，但是领导听了以后，他不置可否。
然后他会直接去问那个员工，听说你们很不满意加班费，如果不调整的话，你们就拒绝了，是不是？
他们一定否认，没有啦，讲这么严重？你就完了，你就没有信用了，你领导就怀疑你，兴风作浪威胁他。
你一定要了解，部属跟你讲话，他比较没有保留，但是部属跟领导说话，他会让他三分。
员工跟干部讲话，跟员工直接跟你领导讲话是不一样的。
所以我告诉你，你不要告诉别人，真正的用意，是说你真的要去告诉别人，那是你的事，我会尊重你，可是你要自己去调整，去拿捏。你不要怪我。
第二句话，我告诉你，你可以告诉别人，但是你告诉别人的时候，你就不要说是我说的。因为那已经变成你的话了，怎么变成我说的呢？
干部在传达意思的时候，已经站在干部的立场来讲了，你怎么能说是我说的。
第三句话，如果你告诉别人，又说是我说的，我一定说我没说。意思是说你真把我曝露出来的话，那我就干脆否认，因为是你不对。
西方的老板可以直接下达命令，把一个人辞退，叫他离岗，下岗。
中国的老板看到一个员工很不好，他不会直接跟员工沟通，他把他的主管找来，只要问一句话就好了，你觉得你的部署那个人怎么样？然后你就开始想，我要怎么回答？
中国人不是说你怎么问我怎么答，我们会经过一个转弯。我们在写问卷调查的时候，西方人是你问什么我答什么。中国人是你怎么问，我要怎么回答才能够让你满意，不一定是我心里的话。
火车上如果在卖餐点的话，你去问火车的乘客，火车上的餐点您满意吗？绝对是不满意的。因为坐火车人都知道，如果你问卷调查，你说满意，那他就开始要涨价了，就开始减料了。所以你怎么问我，我都是不满意？你才会降价，才会把料做好一点，对我有利。
问卷调查在中国社会经常不准确，因为我们是用利害关系来回答，而不是用真实的状况来反应。
一个领导想把一个员工开除，他不要做坏人，他不必去得罪那个人，他只要把他的主管，把这个干部找来，就问他，你觉得你的部属怎么样？
一个干部听到这种话，都会先说不错，因为不错是一种空气球，就是试试老板反应怎么样？老板说不错，然后你再讲我看他也不错，他怎么好怎么好？如果他说，这种人你都觉得不错吗，你就说，看起来不错，实际上糟得不得了。
老板说他真的不好吗？是你看错了吧？你就立马说，不会，他就是不好。老板说，既然你都知道她不好，那你为什么还用他呢？我还以为你不知道，原来你这么清楚，这么清楚让他走就好了，不要说我说的。
那你就自己要负责，自己要去解决，他一点事都没有。
那如果那个人说老板你叫我走，老板就会说，我什么时候要你走，他说，你跟我的主管说，叫他叫我走的。然后老板把主管喊过来说，你要让他走，为什么要扯到我头上来。
这个跟阴险、奸诈、不诚实，通通没关系，我跟我的干部讲，你去处理，不要说我说的。结果你说出来，就是对我不义？你先对我不义，我否认，只不过对你不仁而已。
从现在开始，你要听到什么地步，你自己决定。你要讲到什么地步，你自己负责。
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