理人其实还是不够，但是没有办法一下子做到更高的境界。
最高境界叫做安人。安是随遇而安，随时随地都要安。他是不能分的，整体的安，不是个人的安。一时不安就不行，所有事情都是从不安来的。
西方人到现在搞不清楚什么叫做安，我们用通俗的话就是把人安顿好。
当老板只有一个任务，就是把人安顿好，人一安顿好，他就没事了。人没有安顿好，你有天大的本事也没用。
你用错人了，你不带他的心，让他情绪化，让他自己在那里摇摆不定，那你用什么方法都没用。但是我们没有办法一下要求那么高。
我们先去掉管人，不要再讲人力资源管理，我们把他变成理人，就是人员发展，就是把所有人的潜力，都靠你看得起他，把他开发出来。中国人很简单，只要你看的起他，他就拼命去做了。你看不起他，他就觉得既然看不起我，我干嘛拼命？
所以中国人很会用人，这件事情别人是做不了，所以我不敢给别人做，但是你又有那么忙，我实在不好意思让你做。他就说，不会啊。两三句话就把他激起来了。你不会讲话所以带动不了别人的心。
我们把管人提升到理人，就要靠大家观念上的改变，你观念一改变，你的做法就不一样了。
人性尊严要靠我们来提升，只要人性没有尊严，这个人就没有精神，只要人没有精神，他就没有灵性，他就慢慢像动物一样，你打他一下，他就动一下，他自己没办法主动配合你。
中国人是不能管的。
以前那我们皇帝再了不起，没有说他管老百姓的，我们今天也不会讲他是管人民的，他是为人民服务的。
为人民服务，就是我看得起老百姓，我不是高高在上，我不是要管你。这个管跟理有很大的区别，管就是看不起你，你要听我的，理就是我替你服务，你需要什么你说，但是不能讲你有什么要求。
中国人说，你有什么需要，他听得进去，问你有什么要求？他心里想，我还敢要求你吗？这完全讲错话了。
请问你有什么需要，他会讲，请问你什么要求，他绝对不会讲。你问一个人，你有什么要求，你看看他脸色怎么样，他心想你一个月赚多少钱，就开始问我要求，我要求一栋房子，你给我买来。这就是自讨没趣。
我们今天开口沟通，闭口沟通，其实对你很不利，谁跟你沟通。每次讲英文翻成中文，都是对你很不利。
你开车经过收费站，他收五块钱，还说谢谢合作，你就觉得谁跟你合作了。
为什么我们社会一片火气，就是大家都在用中文发音但是都在讲英文。中国只能讲谢谢，不能讲合作。因为根本没有合作过。
中国人很多观念是根深蒂固，但是我们比较有智慧。中国人是不能等的，西方人会等，他等觉得很自然。中国人等到最后没什么可说的了，你还有时间可以等吗？
中外有很多东西，脑袋里面的结构是不一样，他没抓出来，那他讲话根本没人要听。
我们现在观念混淆，很多态度会有扭曲，这是很糟糕的事情。
全世界的人，中国人的人性尊严自古以来是最高的，没有哪一个民族有中国人这么高的尊严。
到美国去住旅馆，没有人理你，你自己去柜台办办理入住，办完你自己拿行李，你自己开门，你要什么你自己拿。所以美国式管理就是你付多少钱，我给你多少服务。
尤其是汽车旅馆，汽车到那里，交完钱钥匙给你，你自己找停车位，自己开门进去，一切都是你自己管。
在美国，你要他服务可以，但是付费太高，你根本付不起，你付不起，就没有人理你了，这是非常现实的。
这里有几句话，就是所有人，整个社会都要注意的。你可以有钱，但是你不能糟蹋人，不能够看不起人。因为钱并不代表什么，更不能不把人当人。有钱的人是你家的事，每个人还是有他的人格。不能因为你有钱你就看不起他，给他难看。这就是我们为什么说把人力资源管理要改成人员发展的原因。
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