领导沟通艺术(11-1)
    在人民发展里,三大主轴其中有第一个主轴是根据王云武先生的理论提出来的。
王云武先生,是台湾最早带出博士学位学生的一位先生,但是他自己连学士学位都没有。
他说整个的人员发展八个字就讲完了,分别是,进退,奖惩,教养,老死。
进退氛围两部分,进,就是甄选,试用,然后派任。退就是辞职,职遣,下岗。人员的升迁调任不是进就是退。你用进退来激发他的能力。
第二个叫奖惩,你奖励他,你惩罚他,你给他好处,你让他受罪,奖惩是一把刀,可以切东西,也可以伤害人。要慎用,奖惩是最难的。奖励错误,制造很大的问题,惩戒错误,制造很多的冤枉。我们经常这样。
第三个,教养,你要教他,你不教他他不会成长,你会发现他进来的时候很能干,过一阵子就变成废物。为什么,就是他太忙,他没有时间去学习,所以往往那个表现最好的人,死得最快。
别人没有事干就会去听课,听完课他就长进了,他忙的要死,没有时间去听课,去进步,最后就被淘汰了。
所以有的人觉得很冤枉,他们有时间去听课,结果他们长进了他们自己的,我整天为公司忙,没有时间去听课,结果最后还是我不行。这都是问题。
一个人没有受到教化,他一阵子就停顿下来,最后他就被淘汰了,这就叫人才断层。一家公司本来很有人才的,但是很快就断层了,因为他没有培训。养就是给他薪水,给他福利,照顾他,他才能活,才能健康,然后士气才会。
第四个,老死。人都会老,谁不会老。老了以后怎么办?你当然要让他离休,当然要照顾他。很多公司发年终奖金的时候,连离休人员都发一份。死,你能不管他吗?他一辈子都在你这里,然后他死了谁照顾?公司要照顾,尤其是日本。
日本会告诉你,公司是从你进来的那一刻开始,一直照顾到这个人死。所以很多日本公司都有公司墓园,所有的员工去世以后通通埋葬在公司墓园里面,不会不照顾你,生为同事,死了以后葬在一起,他是终身雇佣,一直到死都照顾你。
除了这四个以外,就不需要别的了。
所以很多人都很佩服王云武先生,他把那么复杂的人事管理,那么复杂的人力资源,那么复杂的人员发展归纳成四个东西。
就大家都在从事这个工作的人,一定要注意这一点。
进一个人很难,退一个人更难。好聚不如好散,退一个人退到没有后遗症,这个人是不简单的,退一个人搞得打官司,搞得乌烟瘴气,搞得不能上班,那全完了。
奖惩非常困难,你到公司去,听到员工在讲,这些相片都是我们得奖的人。你问有什么不对,她说每次给奖品一定要董事长,换个别人不行吗?他比董事长还董事长。你每一次得奖,都要亲自颁奖给他,而且颁奖的时候眼睛看看照相机,不看他,他觉得莫名其妙,你要颁奖的话要看着他。所以只要那个厅里面清一色的都是大老板,在那里颁奖,根本没人要看。
你当一个大学校长,毕业典礼的时候,奖品一大堆,你只要发一个毕业证书就可以了,其他的讲评让其他的老师来发,这样大家都有事做,不用在台下无聊看着你一个人在台上发东西。光是一个颁奖,就很多的学问。
要处罚人家,千万要记住,要私底下惩罚人家,不要公开的去惩罚人家。你要惩罚就惩罚,公开说算什么?
你私底下惩罚一个人,其他人都会知道的,不可能不知道,你挨什么骂,受什么处罚,不公布人家都知道。因为自然有热心人会传,你不用着急说人家会不知道,好处人家不一定不知道,坏事很快就传千里,中国人告诉你,好事不出门,坏事传千里。