出色中层主管(1-3)
    中国社会变动性太大,因为中国人,中国话,中国文字没有结构性,我们是个没有文法的民族。所以你要跟外国人讲话,你要按照他的方法,他才听得懂你。按照中国人的方法去跟外国人讲话,外国人都听不懂。
你看你跟中国人讲话很简单,唉,去给我倒杯茶来,他就给你倒来了,你跟外国人说,去倒杯茶来,他会问你,谁去倒,给谁倒,什么茶,什么时候倒,倒多少?他觉得你什么都没说清楚,但是中国人稍微一点就通了。
所以中间干部一定要让高阶层觉得可靠,觉得安全,觉得你对他没有二心,这是最要紧。绝对不能讨好,我们一般人有个错误认为说,讨好就好,中国人非常不容易讨好,西方的很容易讨好。讨好一个西方人太容易了,要讨好中国人非常困难,因为他警觉性很高。
我们常常觉得这个人怎么突然间对我这么好,他一定有什么问题在里面,所以中国人礼多必诈,礼多就是有诈。你对我这么有礼貌干嘛?你对我这么客气干嘛?
你回家跟你太太讲,太太对不起,我出去听课,整天都没帮你忙,你这样一说,他马上问你,你真的去听课?你到底跑哪里去了,要不然怎么会这样?听课有什么了不起,你一定是跑到外面鬼混去了,良心不安才会说这样的话。
你跟外国人讲这种话很简单,跟中国人讲这种话要特别小心。因为他们警觉性非常高,警觉性高的人怀疑心特别重,所以中国对人都是怀疑的。
你跟客户讲,我保证这是最低价格,他就知道,还可以杀价,谁都懂?要不然你就不会讲这种话。我保证我没有赚你钱,就是你赚了很多。中国人都会听话的。
我们不能够说把西方的一套赤裸裸的搬到中国来,因为国情不同,文化有差异。
我们要使员工感觉到你能干,但是要让上级觉得你可靠。站在上级的立场,你不可靠的话,你最好不要能干,你能干但是不可靠,那是非杀不可。所以中国经常杀有能力的人,我们不会去杀没有能力的人。
没有能力的人,我心里想,我杀你有什么用。所以中国人老觉得很委屈,我有能力人家就见不得好,就要排挤我,不是这样,因为你让人家觉得你不可靠。
同样可靠,我们会用有能力的人,同样不可靠,我们一定选没有能力的人。这是非常清楚的事情。你在你的上级面前要表现,你要先表现出你的可靠,取得他的信任,你才可以表现,否则你最好不要表现,不然死得很快。
功臣有两种,一种是被上级嘉奖,一种是被上级杀的。杀功臣历代都有,刘邦杀韩信,没有韩信哪里有刘邦,雍正杀年羹尧,没有年羹尧哪里有雍正,但是非杀不可。因为你功高震主,威胁到主管了。
所以当你的能干的程度,构成对高层的一种威胁的时候,他非杀你不可。一个人做到功劳很大,而又被斩,这是非常划不来的。同样是忠臣,有人做到老。同样一个老板叫做刘邦,他会杀韩信,他从来不杀萧何。你要做萧何,不要做韩信。做干部,要学萧何,不要学韩信。
同样老板,他不是所有人都杀,说萧何一直做到死,皇帝始终对他很信任。可是韩信他就一百个怀疑他,我不杀掉你我坐卧不安,你就完了。
雍正带兵出去打胜仗了,回来旗帜鲜明,士气很高昂,雍正很高兴,讲了一句话,各位将士请稍息,底下的人动都不动,年羹尧千不该万不该讲那一句话,他们只知道有将令,不知道有皇帝的命令。意思是说,他们只听我的,不听你的。雍正说,原来如此。然后每天下一道圣旨,年羹尧每天降一级。看他们听你的,还是听我的,最后满门抄斩,因为你威胁到了上级。
能干的干部,第一条,把面子做给上级,任何事情先讲这是上级领导有方,我才去执行的。你就很安全。这个事情是收到上级的指示,他就不会觉得你在威胁他。你说这件事如果不是因为你的功劳,换成别人一定做不到,你就完蛋了,他马上换给你看。
不要功高震主,要取得上级的放心,只要他放手让你去做,你就有舞台,你就可以表现。只要他把你冷冻起来,老实说高级主管要冷冻你太容易了,随时把你冷冻,而且现在不止冷冻,现在加上急冻,三分钟就把你冻成死人一样了。
西方人就是该我做就是该我做,不该我做就不是我做。中国人该你做的不让你做,不该你做的通通让你做。你就辞职,我还说你辞职干嘛?你走投无路了。
不要存心去顶撞上级,但是不要做乖乖牌,不要讨好他,这中间有很多学问。