出色中层主管(2-1)
   我们一想到中间干部,就觉得他是夹心饼干。大家如果有这种夹心饼干的概念,你在中国社会其实是很容易生存的,因为我们都喜欢三代同堂,三代同堂你就是夹心饼干,你管小孩管太紧了,祖父不高兴了。你对祖父花太多心思的时候,你的儿子,你的女儿都觉得你怎么不照顾我,所以你如果想象一个公司是三代同堂的话,你大概很容易去调整你的心态,我是人家的父亲,但是同时我是人家的儿子。
我一方面要做好儿子,一方面要做好爸爸,难就难在这里。我再怎么说也是一个主管,我一定要照顾我这个小单位,我不能叫他们完全没有自我,一切为了公司的总目标。这说不过去,就好像你大家庭里还是有小家庭,在小家庭里那你还是家长。
所以为什么我们中国人每一个人都是天子,我们从小都要治国平天下,怎么不是天子呢?我们只不过是小天子,中天子,大天子,最后有一个真命天子,整个社会就是很简单的一个程序。
大家庭有大家长,你是小家庭,你还是家长。祖父母没有看到的时候,你就是家长。祖父母一出现,你马上要调整,你只是干部而已,你不是老板,这样就对了。
所以你一方面要照顾每个单位的人,一方面要体会我们老总他的心情,然后你就知道你怎么定位。只有四个字叫做承上启下。启就是启发他,开启他,因为底下的人多半比较懵懂,他不太容易了解真正的原因是什么,你要启发他。
上面的人他给你个命令,他不太管你行不行得通,所以你要自己看着办。你不能说完全按照上级的指示去贯彻,所以上有政策,下有对策,在某种程度上他是对的,不是错的。
我们举例,中国这么大,有的省他完全是内陆的省,有的省是临近海边的。
靠海的省份他一定有渔业,打渔,可是内陆他就没有渔业,那你中央又制定一个渔业法,那对内陆人就没有用了,你按照内陆的情况去制定,那沿海的省份就行不通。所以有些事情中央管,有些事情各省自己处理。你通通用中央,还有很多地方不一样。你通通下放,那糟糕了。中央一时紧急,他没有依据。所以军队绝对是全国统一,他不容许你哪一个单位有军队,这跟你靠不靠海没有关系。
所以总公司管的,就是跟各单位共同关系的事情,你各单位可以自己去想一些你特殊的地方。再说清楚一点,就是老总想的是一般性的东西,各部门经理想的是特殊性的东西。我是财务,记住我要负财务完全责任,所以我不能把责任推给老板,说老总,你没有交代。这是不可能的,因为财务是你的事,不是老总的事。
老总是管全盘的,管一般的,这个一般,跟我们平常说的一般不一样。我们讲的一般,好像就是普普通通的,不是很重要的才叫一般。其实不是,一般是指全盘的。
财务有财务部门管,你要负完全责任,生产归生产经理管,生产有任何问题,我只找你一个人,我不要会找别人。销售或者营销找一个人负责,我把几个重大的功能,分授给这几个人。分授责任没有分授权利。权我要抓住,责任你给我负。
这是西方人非常不赞成的事情,但是我们一向都是这样做的。权责不合一。
西方人如果他是总务科长,他一定是总务科长,而且他就可以有总务科长的职责。中国人他是总务科长,但是他只是挂名而已,真正的责任都那个人做,那个人不是总务科长,但是他可以决定,你是总务科长你就不能决定。
我们的职位和职权经常是分离的,我相信这个人,但是我不给他当科长的话会摆不平,所以我就给他当科长,然后把他的权利通通拨光,你就摆平了。
不见得说总务科长他就是真正的总务科长,有很多好处,当然也有很多坏处。做的合理就有很多好处,做的不合理就有很多坏处。