当你经验越丰富，职位越高，你越要对人有一个了解。可是你了解外国人是没有什么用的，因为外国人很单纯，他们脑筋很简单。天底下脑筋最复杂的两种人，一种犹太人，一种中国人。
为什么？因为这两种人都是历尽沧桑，吃尽苦头，当然脑筋好。中国人很难管，天底下最难管，所以你只要能够把中国人管下来，你是天下无敌。
把公司安排成天人地三才，然后从地开始，地是很扎实的基础，基层员工你没有调理好，你上面再怎么能干都没用？操作员才是质量的一个基础，上面会讲会管有什么用？是他在做不是你在做，他做的出来算数，你讲的出来没有用。
我们现在是什么？我们的基层很有问题。中国人比较会当老板，比较不会当干部，最不会当基层的员工。
我们的认知又有偏差，因为我们都是天子，我是都是龙子龙孙，龙子龙孙不就是天子。自古以来都是大丈夫当如是，我们就是一心一意想出人头地，想当天子，以前不敢讲而已。
现在我劝你还是不要讲，政治的天子才是真命天子，你少去惹他，你听他的，你配合他的就对了。所以做中国的总裁比做外国的总裁更复杂。外国的总裁只要你达到你的经济责任，你达到你社会责任，他就没事了。
中国的总裁经济责任算什么，社会责任还可以，下面还有外国人没有的，叫政治责任。我们讲到高阶层的时候，高层也有政治意识，那才是真命天子，你要尊重他，然后你就有资格做天子。你不尊重真命天子，你不用想做天子。
改革开放到现在，多少冲的很快的人，他想当天子，通通不见了。因为你没有尊重真命天子，只有真命天子才会让你当天子。
人类其实是政治动物，政治永远是挂帅的，不要认为经济挂帅。我么现在都以为是经济挂帅，这是种危险的想法，经济其实是很基本的东西，经济完了以后是社会，你的企业有没有社会责任，有没有政治的责任，政治责任还不够，还有一个东西叫做宇宙责任。中国人是有宇宙责任的。
我们把他调好以后就开始要去，要把他表现得恰到好处，我是基层，我很地道，规规矩矩，实实在在，不要去想什么创新，基层创新没有什么好处。工作要很稳定，才会质量好，不断的改来改去这就不算是质量控制。质量控制就是标准只有一个，操作过程一点不能改变。
基层完全活在过去，没有活在现在，他不可以活在现在。现在是变动的，过去是固定的，基层是活在固定的，他不能变。你怎么可以改变工作的流程？你怎么可以改变质量的标准？你怎么可以改变工作单位时间的产量，改变就全完了。
我们今天是基层很麻烦，问题很多。因为中国人很善变，他不守份，他不认为他是作业员，那为什么你可以变，我就不能变？
干部可以变，员工不能变。像这些问题，我们要一一把它理清，要拿捏的恰到好处，你就立于不败之地。
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