我讲的只是给你做参考，但是我观察很多很多，我不是比人家聪明，而是我有机会跟各行各业的人接触，听他们的说法。老总犯错大概都不会承认错误，因为他会很难看，听清楚，员工做错一定要公开承认，干部做错用请客来表示做错了，所以你看科长又请客了为什么？还不是因为那件事情他难过，所以就请客了，老总犯错用骂人来承认错误，老总开始骂人你就知道他做错了，用这种方式来承认，我讲个比较具体的。有一次有个老总在开会的时候，骂一个部门经理，骂的狗血淋头，会后才知道骂错了，然后第二次开会他怎么讲，他说各位，我相信你们都记得很清楚，我上次开会错骂了李经理，你们一定觉得我这个老总很奇怪，这么好的经理，你骂他像话吗？我告诉你，我不是神经病，我是非常清楚的，他平常好的不得了，就是那一阵子，他稍微有一点疏忽，所以我就错骂他，你看现在变得很好了，你们要像他学习，然后大家拼命鼓掌，事后我就问他你这样好吗，他说不好，那我们就试试其他办法，你把李经理叫过来，你说李经理，我实在对不起你，我那天错怪你，我骂你，我给你道歉，李经理回去坐立不安，我搞到让总经理像我道歉，他是不是要叫我走啊，他就辞职了，会不会，你自己去想，其实中国人弄到让你的主管向你道歉，你是很倒霉的，不是很愉快的，你看哪一天你爸爸给你道歉，说儿子，我实在对不起你，你想想你的感受如何，你马上跪下来说没有这回事，爸爸越说有，你就干脆躺在地上，中国人，爸爸会告诉儿子说，你不要怪我以前脾气不好，我告诉你，你那个时候完全不懂事，太坏了，你看你现在懂事，我骂过你没有，我不是那种乱骂人的人，你就知道了，中国人只要那个意思传到了以后，你不要去拘于什么形式，所以长期观察，基层员工你做错了你不承认你就无路可走，所以一个人在基层做错了事你就老老实实做错就说抱歉，这件事我做错了，我下不为例，我以后不会这样了，我保证，大家就没话讲了，一个干部，你就要请客，你找几个人吃吃饭，他自己不要讲，别人讲，就过去了，老总有错误一定要想办法改变过来，但是你有很多方式可以改变，一个老总常常承认自己的错误，会使你的干部很难做人，所以有时候我们不承认错误，不是说不坦白，而是要给干部留一些面子。
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