我们紧急的时候,要全力以赴,当然平常你不要要求我这样,这样我会透支精力,可是偶尔一次你就要能做到。 我们问很多基层主管,到了下午五六点钟甚至到七点钟,你的老总从外面打电话给你,你接了以后他讲一句话,我就知道你没有那么早下班。老总都很厉害的,一接通电话他马上告诉你,我知道你没有那么早回家,你再等等我,我很快会回来。 然后你就等,等到晚上11点他还没回来,你怎么办?他说没办法,我只好等了。我说你是奴才吗?那谁嫁给你都倒霉。他说我管他的,我就回家了,我说你是叛逆,你对老板一点不忠诚。 中国人这样也不对,那样也不对。很简单,我是基层主管,接到老板电话说你等等,我第一次叫我等到通宵我都等,可能是有紧急的事情。第二次我就不会等了,因为你没有信用,但是我还会等,我等到八点,就留个条子,有事情请打我电话,然后就回去了。他不打电话就算了,他打了电话你再来。 第二次我七点半以后就回去了,留个字条,你随时打电话给我,我有保护措施,我自己不能死掉,死了连忠臣都做不了了。所以为什么以前的那些好人都早死,就是他不会保护自己。 我没有叛逆,我都听你的,方法很重要,态度很重要,观念很重要,要训练,但是训练要训练正确,训练的不正确完了对象。 对上三点,第一点我能就能,不能就不能,因为我不能你有别的办法可以想,对基层主管而言,老板最不怕你不能做,老板是怕你言而无信,把时间都耽误掉。 我当干部,我问你能不能,你说能我就给你做,你说不能我就找别人做,我总能解决。我最怕就说你说能,等到最后一分钟了,你讲我没办法了,你杀了我都没有用,那我都被你气死了。很多人就是耽误到最后一分钟,才说我没有办法。 我们不是气你不会做,我们是气你把时间给我耽误了,你早说就好,早说就没你的事,很多人没有想通这一点。你能做也没有什么了不起,你不能做也没什么大不了,基层的事情没那么复杂。 不要把自己看的太高,技术发展到最后都是很单纯的,没有那么复杂。我们不怕技术人员卡住你的脖子。 设计跟生产不同,很多设计是无法生产的,因为你太复杂了,他没有办法生产,凡是设计能够量产的,那都是很简单的。把复杂变成简单,你才有办法量产。 所以在生产单位没有什么复杂东西,设计单位很多奥妙的东西。有的人现在盖房子很快就能盖起来了没有像以前那么麻烦。为什么东西越做越快,就是因为技术到后面是越来越单纯,不是越来越复杂的。 第二个,你要务实,就是说既然我答应做,你也给我做了,我就规规矩矩,实实在在,我给你做的很好,让你放心。 第三个实在紧急,偶而两次,我本来不可能的,现在我可能。一两次没什么关系,一两次不睡觉又怎么样?长期这样就不干,你就跟上级配合的很好。
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