让员工自动自发的管理本事(2-2)
    经是常则,但是美国人很少就讲经,他们只会讲权变理论。那只是讲到一部分而已。世界上的事情有变动成本,一定有固定成本,有固定成本,你才知道什么叫做变动成本。
搞财务,搞会计的都知道,你到底是先抓变动成本,还是先抓固定成本?当然先抓固定成本了,固定成本都抓不着,你抓什么变动成本?
一个饭店主要是靠常客在维持,不是靠散客在维持。再说清楚一点,只有常常跟你发生交易行为的人才叫顾客,偶尔买一次,一看不对就跑了,那算什么顾客。我们是靠不变的常客在维持,不是靠少数变动的散客,那是靠不住的。这样你还相信什么求新求变吗?
我们知道吃了山珍海味之后还是要吃家常便饭,就这个道理。你偶尔吃一次山珍海味觉得非常好吃,天天吃你就会觉得倒胃口,你还是要吃家常便饭的。
整个西方都告诉你,一切都在变。我们心里很明白,很多东西没有变。你如果说一切一直都在变,那你今天晚上回家看看你的爸爸变了没有?还是没有变,那为什么说一切都在变,但是爸爸没有变,妈妈也不会变,只有爱人常常变。
这是人类的笑话,我们很容易接受人家的观念,不经过大脑思考,这是很遗憾地事情,就叫做不自觉。
我们要变,要变的合理,看安人要安得合理,所有都是合理。合理就叫中,中道就是合理化管理,那你就要重视絜矩之道,就是将心比心。
任何事情不先想到自己的,都是骗人的。小孩子没有我的观念,小孩子是因为有了别人以后,他才发现有了我存在,自我观念是从别人那边投射回来的。在小孩没有我的概念之前,他第一个抓到东西,他不会去给别的小孩吃,他一定往自己嘴巴塞。
你回去看看你的小孩,如果他抓到东西就一直爬,去喂别人的,我相信你会很提心吊胆,因为这样的小孩很不正常,小孩先喂自己,这很正常的。
所以人不自私天诛地灭,不可能不自私。但是人之所以会为人,一个字就讲完了,就是会推,会推出去。这样你就感觉到中国很会推脱,原来也是好事情。但是人不会推,就永远自私,所以要推己及人。
两个老人家在街上,一个是你爸爸,一个是别人,你肯定先去扶自己的爸爸,你自己爸爸不扶,去扶别人,人家就说,那个人是你的顶头上司吗?是你董事长吗?你是在拍马屁。
你先推自己爸爸,由亲到疏,由近到远。本来就是这样,所以我们很会推手,这是很正常的。只是我们先看不懂,我们做人就是要推脱拉,推脱拉最省力。
但是我们推脱拉不是只能推给别人,我们也可以推给自己。推脱拉给别人叫做礼让为先,推给自己叫当仁不让,这不就愉快了。
推给合理的人就叫絜矩之道。现在很多人不懂得礼让,礼让到最后还是礼让给你自己,你让来让去才知道谁最合理,你没有让你怎么知道谁最合理。所以一定要礼让为先,然后才可以当仁不让。
如果让了半天发觉给自己最合理,那我就当仁不让了。你到没有礼让怎么知道谁当仁不让,你没有选择,你就不会命中。