一个人小的时候，他是很喜欢动的，一会儿做这个，一会儿做那个，我们那个时候就要好好引导他。
会教的小孩的妈妈，看到小孩拿扫帚，首先不应该骂他，应该说我换一把小的给你，比较合适你，我再教你怎么扫，就很好了。
我们大人最偏差的，就是把小孩当大人看，然后把小孩的整个生活都抹杀了，我们当主管最糟糕的，就是把员工当主管看。
他不是主管，所以你应该站在他的立场，你应该降低你的标准，你说的话要他听得进去，听得懂，你说的话才算数，而不是你讲了半天，他听不懂，你还觉得好像你很了不起，这是不对的。
中国人写的计划书，写给银行看的，跟写给股东看的，跟写给社会大众看的，完全不一样，这是非常奇怪的事情。因为没有人碰到国税局的人会讲，我这个行业现在很好赚。
外国人比较死板，外国人有多少利润就多少利润，赚钱就赚钱，亏本就亏本，他很实话实说。
中国没有人会这样做，我们看到银行的人会讲，我这个是很好赚的，你放心贷款给我，没有问题的。看到国税局的人就说我们公司越来越糟糕，几乎活不下去了，所以我们慢慢就感觉到，中国人写计划书要看对象，是写给谁看，要怎么写。
经常有下属写计划书的时候会问，你是要我写的完整一点的，还是写得扼要一点。
我们会发现，我们一个指令下去以后，常常造成上下很多误会，我们很草率的说，你给我写个计划书，下面就不讲了。
干部就不知道他该怎么写，他晚上回去写到三更半夜，写了2000多个字，他就很气，你不早讲，还要我熬夜写。
后来你把他改成300个字，他更气，他说早知道我昨天下午就写完了。我们经常在这当中产生很多心理上的距离，我们心理上的距离一定要缩短。
所以我们要知道，你交代一个干部写计划书的时候，要先交代他三点。
第一点，你这个是写给谁看的。第二点，你要说，大概写几百个字的范围就够了，你不必那么费劲，或者说这次你要多费点劲，写多一点，写大概一两千个字左右。还有第三点是最要紧，一定要配上时间表。
我希望各位了解，一切如果把时间的因素拿掉的话，整个程序都会出问题的。因为他搞不清楚你什么时候要？
很多人说第二天就要了，他还没写完，或者他拼命赶给你。结果你一个礼拜后才要，这就形成很大的不愉快。而且他来给你的时候你不在，你找他要的时候，他又在忙什么，就经常搞得大家情绪很不好。
你要告诉他，今天是礼拜几，你要在礼拜几的什么时间以前，把计划书放在我桌子上。因为你人会跑，但是你的桌子不会动，所以你干嘛非要说交给我？他到时候往那一放，你回来一看，什么都清清楚楚了。
所以我们就感觉到，我们要站在部属的立场来设想，他才会很乐意的接受你的指令，否则他从心里头就是一直抗拒的。
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