西方所缺乏的就是阴阳的观念，我们所擅长的就是阴阳的观念。我们有刚就有柔，有威就有恩，我们是两边会照顾的，你一软一硬，他就服服帖帖了。你老跟他硬碰硬，最后吃亏了，你软跟软，最后大家都倒霉了。
我们对人性的掌握是天下第一的，我们知道人性是矛盾的，我们也知道人性有时候很讲理，有时候不讲理，人性不完全是理性的，西方人把人性看成理性，这一点我是不太赞成的。
我们经常不理性，但是我们的教科书都把人当理性来看，不太合适，然后我们就来讨论一个很重要的问题叫做阳奉阴违。
阳奉阴违对不对？上有政策下有对策，不算阳奉阴违，他是阳奉阳违。阳奉阴违就是说表面上答应，实际上他并不照你这样做，才叫阳奉阴违。
上有政策，下有对策，是说你的政策我照做，但是实际上困难，我会拐个弯，实际上还是要落实你的政策，那是阳奉阳为。
上有政策，下有对策，有两种不同的典型。一种是我想把你的政策把他贯彻，想落实，所以我会调整，我的调整是为你好的，这是好事情。你本来办不通的，我一调整就通了。
一种是把政策拿来，然后把他拐个弯，把利益都放到自己口袋里，营私舞弊，那当然不好了。所以不要说上有政策，下有对策是好还是不好。不要这么轻率去论断。将心比心，他有个很好的标准，就是你到底是为公还是为私？
你一切为公，你怎么变都是对的？就算变错了，人家很容易原谅你。你只要有一点为私，你就惨了，所有人都怀疑你，有一点点错误，你就完了。
一个人非变不可，要变的时候，人家就开始怀疑你的动机。动机是看不见的，但是中国人他很会猜，你的动机是为公的，大家就能接受，就算做的不太好，大家也没什么话讲。
只要你的动机被人家认定是私的，你就完了，再好人家也不会肯定你，中国人厉害就在这里，我们是根据看不见的动机来论断的，西方人是根据看得见的结果来论断。
到底我们是动机论还是结果论，中国人有两句话可以参考，一句话叫做不以成败论英雄，西方人就是以成败论英雄，那是结果论。可是我们一方面不以成败论英雄，一方面会告诉你胜着为王，败者为寇。就是我们两边会兼顾。
西方人说这个人好就是好，说这人不好就是不好，中国人不会，中国人说你好，他一定加上一点不好，说你不好，一定加上一点好。
我们说这个人很认真，但是事情没有一件做得好的，我们说这个人看起来很马虎，什么事情都不用心，但很奇怪，他事情都做得好好的，中国人拐来拐区，你永远不清楚他在讲什么。
外国人不会这样，外国人会很生气，他说你到底觉得他好不好，你讲清楚。中国人比较实际，我们知道人是没有完人的，人无完人。每个人都有相当的缺点，不可能没有。所以我们不太可能把人分成好人跟坏人。我们会认为好人他有坏处，坏人有他的好处。
所以基本上，我们比较没有西方那种是非观，这点各位也要小心。当你是非太明显的时候，你就不符合中国社会的需求。可是当是非不明显的时候，你在美国社会就很吃亏，他们会认为你很糊涂。
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