让员工自动自发的管理本事(5-8)
    我们从来没有像西方一样授权过,我们一授权就是越权,一授权就等于分权。这两个是最可怕的。你碰到老总,问他你授权吗?他如果说当然授权,你就知道他对你不真诚,因为中国人不可能授权。
你把总务经理找来,说从现在开始,50万以下的你决定,50万以上的才能给我决定,这是非常明确的授权,但是没有用。
因为他很快就把70万变成35万加35万,然后他通通决定了,最后500万变成10个50万,他都能决定,你就完全被架空了。
不是中国人坏,而是他的部属很高明,这个总务经理恪守风纪,谨守分寸。但是他的科长会告诉他,经理,这件事情我们一切照规定,完全没有鬼,你放心,只不过总经理他不太了解整个的过程,所以你拿上去还要解释半天,干脆你就代批好了。
经理说我怎么能代批,这都已经超出了我授权范围之内,他说你放心,我已经分隔好了,你很自然就会批准。
西方的数字是没有弹性的,中国社会的数字是非常有弹性的。
很多年轻人很单纯,去买东西的时候,商家就问他,你发票要开多少钱?他觉得很奇怪,多少钱就多少钱还问我。商家就说,你傻瓜,你有很多帐都不能报的,我通通给你报出来就好了。
所以100块可以开150的,300可以开500的,有帐就一定有假账,你相信数据,他就弄很多假数据来骗你,你怎么办?所以老总都很不放心。
我们很容易越权,我们很快就能把你的权分光,你就被架空了,最后你负付法律责任,因为你是法人代表,这就形成中国一个很有趣的授权方式。
什么叫中国式的授权?一句话讲完,我当领导,我跟我的干部讲,我授权给你,但是你大小事情都要让我知道。
把这种话告诉美国人,他就会问,大小事情都要让你都知道什么叫授权,可见他们脑筋就是一刀切的,他们觉得如果要授权,你就不应该知道,如果你要知道,就不应该授权。
我们中国人是合起来的,我授权给你,你要让我知道。
一个决策者如果很多事情都不知道,你无法做正确的决策,所以什么叫絜矩之道,就是部属要了解上司的心。上司所需要的东西,就算是他授权给你,你有义务让他知道。我再讲具体一点,部属的责任是帮助上司做正确的决策,而不是等待他做正确的决策。
所以为什么我们上司决策错误,经常要部属去承担着。这是正确的,西方人不这样认为,西方人认为权责是合一的,我们认为权责几乎是分开的。
上司有权无责,下属有责无权,这才是我们的管理。
总经理一看有错误,他大事情骂经理,小事情骂科长,他完全没有责任。还没有哪位总经理,看到事情发生了,都把责任推给自己,然后自己引咎辞职,不怪别人。
你去问总经理,说你完全不负责任,他说你讲话这么难听干什么?我哪里不负责任?你说你长期观察,只要大事情你都骂经理,小事情都骂科长,那表示你完全没负责任。他说,我身为总经理,我要负全部的责任,所以我不能负任何责任。
这是非常高明的想法,公司垮了,总经理负责,经理能负责吗?公司没有垮,他们负责,轮不到总经理负责。
初看觉得他不负责任,仔细想才知道他是负大责任的人。我们任何事情将心比心,你比较容易彻底的去掌握真相,否则的话完全是偏见。