我们大部分人都是不愿意做的，我会做我肯做，我就是不愿意做，你把我怎么样？
所以你要是跟中国人说，你没有能力，你会很倒霉的。你跟美国人讲，你没有能力，他会服气，因为他们有一套很严谨的评估的方法。
你跟中国人讲你没有能力，他一定不能接受。然后你还说另一个人更有能力，他心里觉得好笑，说你把工作机会给他不给我，然后还说他有能力，你把工作给我试试看，我绝对做得比他好。
中国人是非常奇怪的民族，他绝对不认输。
世界足球比赛，所有西方的足球队，赢了欢呼，输了剃光头。只有中国人不会欢呼，也不会去剃光头，只讲一句话，下一次你就知道了。
中国人很喜欢讲下一次，其实我们的事情很容易了解，问题是你有没有抓住要领。
中国人做计划的时候，他一定是儒家。我们一个球队要出去比赛的时候，一定讲，这次是从来没有的士气高昂，非常有把握，就是儒家的精神。
可是一到执行的时候，他就是道家了，没有想到有这么多问题。我们球队都是非常有希望的，出国了，一到了比赛的地方，马上讲水土不服，你讲别的原因人家都不接受，水土不服谁都接受。不过没关系。还是有希望。
然后最后一考核，就是变成佛教了，都已经这样了，你把我杀掉也没用，以后再说。他永远有希望。
儒家道家还有佛教对中国人构成一个了循环。中国人计划的时候，没有人是道家，一定是儒家，说这一次经过我们的企划，100%可以达成目标，你的企划才能通过，不然怎么通过？
然后执行的时候就找一大堆问题。我们的出租车司机都是这样的，你问他说我们这里到机场要多久？他说40分钟足够了把，你说那我们40分钟，你有把握吗？他说没问题。
然后第二天一上车，你明明有40分钟，他说时间有点紧张，他就开始吓唬你了，你如果没有心理准备，你很容易得到心脏病，可是当你熟悉了中国人这一套以后，你完全不受影响。这就是管理跟文化结合的一种必要性。
絜矩之道，就是将心比心，意思就是知己知彼的意思。
我们知己知彼，才有办法去控制对方。我们不是说不要控制对方吗？为什么又想控制对方？
控制有两种，一种叫无形的，一种叫有形的。西方人是讲究有形的控制，中国人讲究无形的控制，而且还是无形全面控制。
西方人能他会用仪表来控制，他会用流程来控制，他会用标准差来控制，它都是死的。
你对经理级的，你能不能说用打卡来控制他？
如果经理进进出出，公司也要打卡的话，他根本不要出去就好了。一个经理是长期留在公司里面，对你比较有利，还是常常出去办事情，对你比较有利，你自己要衡量。
出去就要打卡，回来还要汇报，那干脆不出去好了，结果损失的是公司。所以有形的控制，会使人很不想做事情，那是很消极的一种管理办法。
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