让员工自动自发的管理本事(6-6)
    你的下属提的方案,如果在你看来几乎是行不通的,你就得换一个处理方式。一个主管的判断力太差的话,最好不要当主管。主管只做一件事情就是判断,你要一听就知道这个方案行不行得通。
我们当主管的资源,就是我们有好几个干部,所以当他讲的时候,你一边听一边看其他同事的反应,谁是赞成,谁是反对,你要看得一清二楚。
他讲完以后,你不要问他说你有没有把握,你要把那个不同意的人他拉出来,问他的看法怎么样?不要由你讲出不同意的话。
你讲的话他会找你,你的干部跟你讲半天,你说不行,你就惨了。只要你开口否定他,他就反过来问你,那你的看法怎么样?你就惨了。
谁做决定,谁死定,因为到最后他会说,都是你说的,都是你决定的,我就照你说的去做的。所以他讲的你完全不能接受,你不要直接的反对他,你要找那个脸色不太对的人,问他的看法,然后让他们两个人去争辩,你就只要隔岸观火,看看哪个说得过对方。
如果发现他争辩不过,你就再找第二个反对的人,你连续找三个人反对他,他就完了,你还不费一兵一卒,叫做借力使力。
你说这样太阴险了,其实完全不是这样,就是很尊重他的才要这样做,不然你直接否定他,他完全没面子,他受不了,同事之间有意见,他们比较容易协商。
你的出发点是充分尊重他的,所以一个人动机很重要,你的出发点是尊重大家的,大家不会怀疑你,你的出发点是要耍人的,想要让大家内斗的,你也跑不掉,人家清清楚楚。
所以大家很快就知道,你如果连续问几个反对的,就是你反对,但是他们不能问。
有人会问你是不是不赞成我的意见,你一定会否认,说我向来支持你,坏蛋是他们几个,你不要找我,因为不能讲就不能讲,你不要上当。
中国人有这么一个特性,这也是外国人比较难接受的东西,叫做不明言,西方的是明言。西方人你讲话不清不楚,所有人都讨厌你,看不起你。中国人你讲话讲的很清楚,你会死的非常快。
所以现在很多人喜欢把话讲得清楚,表示他口才好,其实全错了。
西方人要吃饭,他会讲得很清楚大家一起去吃饭,下面一定告诉你条件,今天公司请客,或者今天我做东,或者各付各的,清清楚楚。
所以外国人不用动脑筋,就是因为一切都听的很清楚。中国人没有,中国人讲话只讲一半,说一起去吃饭,下面就不讲了。所以每个人就开始猜,吃饭谁出钱呢?有时候猜,今天八成是公司请客,到月底才知道是扣薪水。
中国人就是七猜八错,所以脑筋很好,中国人很高明,就是他话永远讲一半,他不用讲的很清楚,因为我们要培育人才,你完全讲透了,跟你的人就没脑袋了,最后越来越呆。有很多主管是要负责任的,当你甄选的时候,把这个人选进来,就表示他很灵光,他可以用,可是跟你一段时间,就呆掉了。
有很多主管的特征就是把部属变呆,这个对公司的破坏力很大,就是因为你话讲的很清楚,部属跟着你不用动脑筋了。所以我们现在有很多那种想法,真的要好好去评估。我们总希望上级跟我交代清楚,我就照你那样去做,那你就把自己搞呆了。
上级不可以把事情讲的很清楚,因为很多细节,他根本搞不懂,你有什么资格讲的很清楚呢?