我们说要待人,可是我们都在管人,比如说孩子要去哪里,你要管,很严厉的问他去哪里,孩子就不告诉你,你怎么办? 所以你问话的态度要柔和一点,你怎么去问,就开始影响听的人的感受了,你的态度不好,所以人家在回话的时候,当然就会伤到你。 其实有很多的问题,都是有因才有果,事有始末,有开始才有结果。 我们经常在很多的场合上,发现我们很多人领导管理的时候,往往都是用压迫性的,一个人带人要带心,心是要不断地激励而来的。 所以为什么父母疼小孩,疼得要命,但是孩子还是讨厌父母。 按道理来说,儿女跟父母是最亲密的,最好的。但是为什么父母和儿女之间会有代沟,有冲突,甚至儿女反而会抱怨父母,其实都跟他们的生活,和平时的工作表现有很大的关系。 一个好的领导人,他要些具备什么? 优秀的经理人,未必就是优秀的领导人。领导者的角色,不仅是要给予部署明确的方向,帮助他们发掘自己的潜能,还要鼓励他们不断有更好的表现,所以身为公司的领导人,必须担很大的责任。 我们要不断的让他有更好的表现,要不断的鼓励他。 为什么有的员工不是很敬佩老板,因为在这些老板看来,他们做好是应该的,所以会去夸奖,做不好就是活该,就要被骂。这样是不对的。 所以为什么有的员工都可以为老大两肋插刀,有的员工都很想插老板两刀?原因就在这里。 一个人做一件事情,也许对其他人来说是不好的,但是对他们组织内部来说是一个小小的表现,他的老板都给他肯定,给他鼓励和掌声,所以他这个不好的行为就被激励了。 我们应该是良币驱劣币,可是这些劣币的影响力为什么那么高?即使因为他们不断的鼓励这些不好的行为。 所以纵使他是是不好的,他的手还是会伸出来的,他还是愿意跟真正帮到他的人在一起,因为这样他反而活得更有尊严,活得更有意义。 因为他做一件小事,就会得到肯定和鼓励,所以他会有被认同感。 但是我们大多数人不是这样,儿子回到家里说,妈妈我今天考试100分,你有没有很高兴?然后妈妈立刻问几科,他说一科,妈妈说再去加油,儿子就气死了。所以有时候,我们的激励很重要。 每一个人的行为要表现,要改善,有很多原因。 行为改变的条件,第一,是出于自愿,他了解行为的结果,以及改变的好处,了解自己的责任。第二,他知道什么行为需要改变,他知道如何改变。 除了这个以外,最后的才是最重要的,你要帮助支持他,还要鼓励他,他才会改变的。 所以我们都希望我们的孩子变得更好。但是很多人会说,我那个孩子,没代没才,出去以后没大没小,我先生没水准,他没水准你都嫁给他了,到底是谁比较没水准?你希望你先生有水准,你要帮助他改变行为,但是你也没有帮他。
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