权本身是千变万化的,经是不可挑战的,而且要经过大家共同决定的。 就像国家有很好的制度,有很好的奖罚,有公平的激励的办法,这些都是经。我们单位里面也有很多规定,这些规定经过同事、公司的股东认同之后,就叫经。 所以我们了解权跟经以后,就可以按照这个方式来变化, 激励的艺术是什么呢?我们提供六个大原则给各位参考。 第一,明的暗的要分开。第二,公的私的要分开。第三,顺的逆的要分清。第四,钢的柔的要并济。第五,懂得静的要并用。第六,大的小的要并重。 这就是我们在激励的时候有六个很重要的艺术,大家要随时记在脑海里,我们大小都要并重,也要懂得动静能够兼用。 不是说我们在激励优秀员工的时候,一直都是硬邦邦的,没有变化的,甚至都没有考虑到周全圆融的,所有的奖励都是很单一的,这样的激励,最后会产生很多的缺失,得不到应该有的激励效果。 基本的激励,应该有经跟权,还有应该要注意到的艺术,我们要把这些观念转移到我们的工作和生活中。 怎么样把它转移在工作上呢?首先我们来看看,到底我们的员工,我们的部属跟我们家庭的成员,他们要的是什么激励,再来看我们要提供什么样的方法跟激励。 真正的激励的因素是什么呢? 金钱显然是重要的激励因素,但还有其他许多同样重要或更重要的非金钱方面的激励因素,例如成就感,大多数人不喜欢像机器一样呆板,辛苦工作,而希望作出有意义的贡献,并从其中获得满足感,管理者如能认知到这一点,并能提供给员工,满足其个人成就感的机会,往往会获得令人惊讶的成果。 要鼓励人家,第一个就是成就感。 我们说一个人有成就,不是说你有董事长的头衔,你有博士的头衔,你有亿万的财富,而是你能够在别人那里得到的一种肯定,这种肯定源于你贡献了多少,他就会对你有多少肯定。所以获得成就感,往往是每一个人一生当中永远都在追求的东西。 第二,被肯定。一般人很自然的希望自己的努力获得别人的赞赏与肯定,赞赏与肯定能激励员工做得更多更好。 被肯定,也是我们激励里面一种很简单的,不需要花钱的方式。成就感是一种,被肯定也是一种。 第三,早期的理论认为,人基本上不喜欢工作,因此需要用奖赏与处罚来督促,但根据赫兹伯的研究发现,并不尽然,他认为大多数人希望追求更具有挑战性的环境,而且愿意付出更多的努力,以因应挑战。 所以你的公司为什么员工呆不住,夫妻两个为什么会离婚?包括你的孩子为什么经常不回家?为什么我们的朋友会渐行渐远?其中一个原因就是我跟你在一起之后,我能不能获得更多的经验和知识,从而得到成长。
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