假如说你是服务业,那你要招的人就要热情一点。如果你的员工需要整天去拜访顾客，那你就要招健康一点的人，这些都是看你自己的用人才标准来决定的。
人才来了怎么办？用人第一个要广募，第二个要慎用，第三个要勤教，第四个严审。人才来了只是基本条件，我们最重要的是如何培育人。
我们很多主管，他不知道好人才要有好的雕刻师，一匹好马，也要一个好的驯兽师来驾驭，他才跑得快，这是要相得益彰的。我们一般的人都不知道，我们的员工是要不断去培养跟教育的，但是人才来了，我们为什么企业不愿意去培育，大概都有过去的经验，我们不重视培育部属的原因了，大概有几点。
第一点，过去失败的经验。有的企业觉得员工不管怎么训练，也没有用，因为最后你留不住他们，还不如干脆挖墙角。这是很多老板不愿意花钱来培育员工的最大的关键。
第二点，效果不如预期的好。修行的人早晚都要念经，念到一辈子也也不一定能成为菩萨。很多老板都说培训没有效果，你问他训练了多久，他说一年两次，这又不是年会，一年两次培训是不会把人培养好的，甚至这两次还要找不是专业的人来训练，讲的天花乱坠，天马行空，我们一做起来一场空。
我们请人来上课，要请专业的来，什么叫专业？就是专门在从事这个行业的。比如我们是盖房子的就要找建筑师，我们是卖房子的就要找成绩好的销售人员来上课。
第三个，怕留不住人以及浪费资源。
第四点，怕比自己的能力强而造成压力。
这是我们的以往很多人不愿意去培养部属的最大的关键，
有的人就是没有这种心胸，来包容比他好的人。用到不好的人，他要抱怨，但是用到比他行的，他又抱怨，所以谁都不知道他要用什么人。他说刚刚好，那怎么样才是刚刚好
我们中国人经常不想要太好的，又不想要太坏的，要刚刚好的，但是什么叫刚刚好的，他又不知道。
所以这个观念了，希望大家了解。管理我们跟部属之间的责任是在从事与授权，督导，以及引发精力。在督导里面我们要训练，指导。所以我们真正管理者的职责就是在发展员工的能力。
但是我们很多的老板，他根本不知道他的职责是什么。当老师的要知道当老师的责任是什么，当家长的要知道当家长的责任是什么。当老师跟家长的责任只有四个，一叫教育，二叫管理，三叫改善，四叫建立关系。
你这个做老师的跟做家长的有没有在教育，现在的父母都把孩子送到学校，由学校的老师教育，这是不对的，到学校是求知识，求智慧，而在家里是培养人格，培养做人的基本能力，做人的能力是由父母教的，而智慧、知识是要到学校学的。
现在一对父母连一个小孩都带不来，那一个老师有办法带五十个小孩有办法带吗？而且那个老师还没有结婚，还没有生过孩子，他懂什么？有时候父母没有考虑到这些方面，把老师看成是有通天本领的人。
我们的员工，包括部署，包括儿女，本来你就是要帮助他改善的，所以有句话讲，员工和儿女有犯错的权利，主管和父母有改善他的责任。他可能会犯错，为什么？因为他不懂，所以我们要来改善他，这就是改善。
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