用人的第三个要求,要尊重体制。比如你的公司有一个体制,只能上级管下级,那你下级就不能去管上级,但是你可以管你的部属,你的上级也不能干预你管理你的部属。 第四个,抛弃好恶。当一个老板老是根据好恶来用员工,是很危险的。企业是一棵大树,大树里面就是有老叶,有新叶,有枯藤,还有蚂蚁窝。 很多老板都很容易犯一个错误,叫信我者生,不信者死。所以每次他都把他不如意的人开除,到最后整个办公室就剩他一个人。 一棵大树,本来什么都包括在里面,假如每一个你不喜欢的,都把它剪掉,只剩下两片嫩芽,那还叫树吗? 这个认知很重要的,所以我们要发现员工的优点,只要他能对公司有帮助,缺点不会影响公司的体制,就放下吧。一个人放下这些,就不会在领导管理上,出现很多不正确的观念。 第五个,用长截短。 第六个,察言观色。我们当主管的人了,看一个部属,就是在看他讲话的态度,要么看他的眼神就可以知道这个人的心情,所以看眼睛,听他讲话,知道这个人的心态,因为眼睛会说话。 观色,就是看脸色,脸色是看到他这个人的身体的健康,叫看体态。所以察言看心态,观色看体态。 假如我早上一来,我是你的董事长,我问你,你眼睛这么红,是不是没有睡好觉,家里是不是有事?你说都没有,然后我就会觉得你不说的话,就表示你把董事长当外人,然后你可能就会把发生了什么事说出来了。 想把工作做好之前,先把心情处理好。你的员工心情不好,请问他会把工作做好吗?他会去外面做到生意吗?所以你作为主管,一定要注意到员工和平时有什么不同,然后及时的关切他。管理叫管事理人,理人就是一种关心。 第七个,用人不疑。你要怀疑他,你就不要用他。 很多老板很喜欢怀疑,整天用监视系统来看自己的员工,这其实是很悲哀的一件事。 第八个,情同手足,我们有没有把自己的员工当成是兄弟在看?大概99%的老板,主管有这样错误的共同认知。你的员工是给你打拼的,为你创造利润,让你获取财富,让你享受肯定被尊重的荣耀,结果你不爱惜他。 这就是为什么员工老是宁做鸡头,不当凤尾,就是因为我跟你没有希望,没有前途。 第九个,明心见性。我们跟部属在一起,要让他看清楚你,就是要把你心里的想法,明明白白的让他知道,他就见到你本来的个性,相反的,你也去了解你的员工。当我们双方都很了解的时候,你们就懂得运作。 为什么老朋友闹别扭的时候,我们对方都能体谅,就是因为我们彼此之间都很了解。 我们做人要体贴,比如一个人很累,累到什么都吃不下,但是不吃的话他的身体支撑不下去,所以我们就可以给他准备一点清淡的东西,让他不会太难受。你不能准备又辣又油的定西给他吃,这就是体贴。 第十个,勿越标准。我们很多老板都在看别人的不是,从来都没检讨自己的过错,这其实就是老板的过错。
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