越高层的人越要培养这样的能力，不要说人家骗你，你都不知道，其实任何人骗你，你应该会知道，当你的干部跟你讲话的时候犹犹豫豫，吞吞吐吐，你就要知道他在骗你，但是男女有别，当一个男的他骗你的时候，他眼睛不敢看你，他会闪烁，看来看去，当一个女的骗你的时候她就是敢看着你，所以当一个女的跟你讲话，眼睛死盯着你的时候，你就要知道她在骗你，这都是很有意思的。你会发现中国人最没有办法接受四目相对，我们很不习惯四目相对，这样各位就能知道我们坐电梯，一进电梯通通都是看1.2.3.4.5.6.7，那其实没有什么好看的，就是因为电梯太小，眼睛没有地方放，这一上电梯谁都知道，中国人没有办法四目相对。
做人是要面面俱到的，所以做学问不能太专业，现在我们就强调专业以后，一个人便支离破碎了，我们要做一个整全的人，而中国的学问是整全的，你看我们这样讲下来，包括天文，地理，人文，历史，什么都通通在里面，本来就是综合性的运用。我们可以公开的部分才公开，不能公开的时候千万不要公开，尤其在奖惩的时候，各位要提高警觉，你给人家奖金，你要记住，得到的人是不会感谢的，没有得到的就会开始抱怨，所以奖惩是一把刀，常常会割伤自己，我今天不发奖金反而没有事，一发奖金，惨了，拿到的人他不感谢，他认为我应该的，没有拿到的人通通怪你，而且中国人都很会讲话，我不在乎多少钱，我是没有面子而已，你看他又跟你扯到面子上，实际上他就是那个钱摆不平，但是没有一个人会承认说你给了他钱，我不愉快，大都会说你给他钱没有关系，你爱给多少就给多少，但是记住不要让我没有面子，这个话就已经很清楚了。奖惩是一把刀，常常割伤自己，我倒是建议各位，你这个奖，奖到大家都没有话讲的时候，你就可以公开，讲到大家有话讲，奖到见仁见智，你就暗盘了，就没事了，你偷偷给他，有人议论纷纷，你说没有，那是传言，你还可以否认，中国人的否认不是撒谎，而是给大家面子，各位从这个角度好好去想一想，你看我们当老总的人，经常是言不由衷。那个最近原料都已经跌了，怎么你价格还不跌，经常这样问，原料价格明明已经跌了，怎么价格就是不跌了，你说原料是跌了，但是我们这些原料的成本是去年就进过来了，你去查那个时候比现在还贵，我都根本没有摆平，那我怎么能跌了，我以后当然会跌，但是现在没办法跌，我嘴巴一定讲我是反映市场的价格，那到时候原料跌了，我还是不能跌，你看奇怪不奇怪。言不由衷，没有办法，老实讲，我们不只是原料一个因素而已，我们还有其他太多的因素要照顾到。
我们讲来讲去，又回归到两个字叫做合理，合理的公平，合理的不公平，合理的公开，合理的不公开，那这样大家就会没话讲了，那这样我们心中就是有一把尺子，专门衡量这个合理不合理，当然，有很多老总到最后都会抱怨说我辛苦到这个地步，我所得到的是什么，我今天可以给一个参考答案，我先问大家，人生你的最终目的是什么？要讲人生最终的目的，你一定要问人生的结局是什么，我不知道大家想过没有，每个人迟早会想这个问题，人生这样一路走过去，走到最后会变成什么样子，我给四个字，四个字讲完，人生不管你是什么，最后的结局就是四个字，不了了之。
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