我们要把人安顿好，这是非常重要的，就是要让他放心，一定要让他放心，让员工安心的工作，这是总裁的责任，你弄的她不安心，他不会好好的工作，人如果不安心，他不可能会把工作做好，各位听来听去都会觉得那中国人都在讲做人吗？那难道做事不重要吗？我很坦白的讲基层做事比做人重要，所以基层人员有时候脾气坏一点，有时候讲话不中听什么的，你跟他计较什么，没有人会跟他计较，因为他做事比做人重要，可是高阶层绝对是做人比做事重要，而中间的那一层呢，就会做人做事两边要均衡，换句话说，当你职位越往上升迁的时候，你做人的比重就增加了，你看老总大部分时间就在做人，老实讲事情还会轮到你头上去做，那就很紧张了，事情多半基层就做完了，基层做不了中层就处理完了，很少会跑到高层，高层只是提几个原则，他主要的还是在做人，所以大家会觉得怎么老是再讲做人的道理，因为我们的对象是高层，将来我们对基层讲话的时候，那就是工作第一，那就是把事情做好是最要紧的，可是我还是要讲一句话，中国人最聪明的是通过把人做好来把事情做好，老实讲人不对，你事情永远做不好，关系不好，你事情永远做不好，你有天大的本事都没有用，我们是通过好好做人，但是我们的目的是要把好的事情做出来，通过做好人来完成做好事的目的，所以做一个好人是不够的，我这个人好人，还要把事情做出来，要把事情做出来，我就要防止别人捣蛋，我就不要宠坏其他的人，所以我为什么要一板一眼，但是我又很关心他，老实讲一个老板骂一个职员，职员有什么感想，如果她觉得你是为他好，他不会恨你，如果她觉得你只是在表现你的威风，他就会恨你，不同就在这里。你看我们一个人挨骂以后，我们会想他为什么骂我，我做错了，他骂我。我没有话讲，我没有错，他只是显威风摆架子，那我当然不高兴了，所以动机是很重要的，同样骂人人家感受怎么样，你自己要去体会体会。
我们什么时候从关心开始，做到让对方很放心的工作，这当中我们有一连串的工作要去做，那个就是什么，我们要做到交心，把心交给你，你把心交给他，然后要把他的心绑住，如果让一个好不容易培养起来的干部跑掉那就是最大的损失，留才很重要，知道人才，还要把人才招聘进来，还要让人才好好工作，叫留才，人留不住是不行的，你培养一个干部需要花多少时间多少心思，他一下就跑掉了，这个是很大的成本浪费，所以怎么样留才，留才还不算，最高明的叫做尽才，尽才就是把他的才能通通激发出来，通通用在你的事业单位上面，那个就不容易。从表面一直到内心，从简单一直到困难，从远远的一直拉到很近，到最后合在一起，彼此完全信任，那就不简单，人生朋友很多，但是知心很少，我们心很重要。
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