我们在企业里的一个中层经理,把自己所在的部门放在全公司的大系统中一看,才能够明确领导的意图,才能够更加把握企业的发展战略思路,你的一些部门的决策就能更果断,更正确,更能够受到老总和的理解和支持。 所以用大看小,小不了,用大看小是相对的。 避免霍步森选择的第二个转换就是由排斥差异,转变到现代思维,叫重视差异。对待差异的有四种态度。 第一种的态度就是排斥差异,我对你错,我好你坏,总是唯我独尊。比如说有的城里人,动不动就把农村人来的当成乡下人,对农民工非常歧视,对外地人看不上,有误解,这是一种素质低的表现。 素质再提高一点,那就是容忍差异。比如说对待同性恋这样一个敏感的话题,最早人们把同性恋当成是流氓,再后来当成是病态,再后来当成障碍,2002年卫生部召集有关专家开会,最终顺应潮流决定把同性恋从精神障碍当中排除出去。 虽然他跟我们不一样,但是我们要善待差异。根据社会科学院中,一个有名的专家认真地调查,这些同性恋人群在年终考核的时候92%以上,工作都是合格的,都是很不错的。所以现代的管理要容忍差异,善待差异。 第三个境界就是正视差异。这是我们讲现代管理,现代领导力极为有用的一个话题。素质最低,排斥差异,只能落伍,淘汰。 素质高一点,第二境界,容忍差异,善待差异,他可以在你的公司里当员工,那么第三境界叫重视差异,他可以在企业里当部门经理,中层基层干部。 第四境界是有意识的制造和利用差异。制造差异和利用差异是一中真正的领导艺术。 比如说鲶鱼效应,沙丁鱼这些深海里的鱼非常娇嫩,长途运输,运到城市就死掉了,干掉了。 可是有一个船老大打的沙丁鱼,运到城市,各个活蹦乱跳,能卖个好价钱。你问他有什么仪器他不告诉你,你问他有什么窍门他说没有。 后来船老大发生意外,其他人齐心协力把他给救回来了,有人打开鱼舱一看就明白了。原来大多数人运沙丁鱼,就是只在船舱力放沙丁鱼。 船舱里你是沙丁鱼,我是沙丁鱼,你看到我熟悉,我看到你欢喜,相安无事,没有差异,都是沙丁鱼,个头儿差不多,年龄差不多,出身也差不多。 但是太安全,太安逸了,大家就睡觉,睡到岸上醒不来就死掉了,这个聪明的船老大在沙丁鱼里面放了几条鲶鱼,鲶鱼是沙丁鱼的天敌,这些沙丁鱼一看到鲶鱼,就开始游,开始动,个个惊慌失措,到了岸上各个活蹦乱跳,充满活力,充满动力。 这告诉我们什么呢?这些沙丁鱼,他要的是活命,而船老大,领导者,经理要的是活鱼。正好我们当经理的,要跟员工一定要一致。我们这里讲的,实际上通过制造差异,就有了动力,有了活力。 我们应该打开思路,打开空间来看问题。我们共产党有三大法宝,武装斗争,党的领导,统一战线。统一战线实际上就是制造差异,利用差异。 毛泽东当年年富力强的时候讲三大法宝,你是延安的,我是西安的,你家是地主资本家,你大学二年级,我家穷光蛋,我书念了一年没念完,我们有很大的差异,但是不管这些差异,只要你拥护抗日,大家就一起来救国。
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